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FPT, Vietnam Airlines et Skywise, la société de services numériques d’Airbus, ont signé un protocole d’accord (MoU) visant à explorer le développement de services fondés sur l’intelligence artificielle (IA). En associant l’expertise opérationnelle et les données de Vietnam Airlines, les analyses issues de la plateforme Skywise, ainsi que les compétences de FPT en matière de technologies aéronautiques, d’intégration de systèmes et d’ingénierie de l’IA, cette collaboration permettra d’identifier des cas d’usage concrets de l’IA. Ces derniers pourraient améliorer les performances, renforcer la résilience et faciliter une prise de décision plus éclairée.

Le programme se concentrera dans un premier temps sur la fiabilité de la flotte, les opérations techniques et la gestion des perturbations opérationnelles. En croisant les données de Skywise avec la planification de la maintenance, la disponibilité des pièces et les programmes de vol, les partenaires exploreront des applications de l’IA destinées à accroître la disponibilité des appareils et à favoriser une prise de décision plus rapide et mieux étayée face aux imprévus. Ces solutions devraient aider les compagnies aériennes à évaluer les options de rétablissement des opérations et à en atténuer les répercussions potentielles sur les vols et les passagers.

Les trois entreprises prévoient également de créer un laboratoire commun, l’« Aviation AI Lab », réunissant des spécialistes de l’ingénierie, de la maintenance, de l’informatique et des données, afin de définir les cas d’usage prioritaires et de soutenir le développement ultérieur du programme.

La prochaine étape consistera en un atelier dédié, organisé dans les locaux de Vietnam Airlines, durant lequel les participants définiront les objectifs opérationnels, les besoins en données et les critères de réussite. Cette démarche devrait permettre d’identifier jusqu’à quatre cas d’usage potentiels, qui seront ensuite évalués et classés par ordre de priorité.

« La valeur de Skywise s’accroît grâce à la collaboration avec des compagnies aériennes et des partenaires technologiques stratégiques. Vietnam Airlines apporte des connaissances opérationnelles précieuses, tandis que FPT fournit les compétences en ingénierie de l’intelligence artificielle nécessaires au développement de solutions à grande échelle. Nous nous réjouissons de travailler ensemble pour identifier, concevoir et intégrer des applications ciblées à haute valeur ajoutée, capables de renforcer les opérations aériennes et d’améliorer l’expérience des passagers », déclare Marc Lemeilleur, CEO de Skywise.

« Chez Vietnam Airlines, nous considérons la transformation numérique et l’intelligence artificielle comme des leviers essentiels de notre développement à long terme. En associant notre expertise opérationnelle à la plateforme Skywise d’Airbus et aux capacités en IA de FPT, nous visons à accroître la fiabilité de notre flotte, à accélérer la prise de décision et à améliorer notre efficacité opérationnelle. Cette collaboration constitue une étape majeure de notre transformation numérique et réaffirme notre engagement à offrir des services de haute qualité, tout en renforçant notre compétitivité dans la perspective de devenir une compagnie aérienne cinq étoiles d’ici 2030 », explique Nguyen Chien Thang, vice-président exécutif de Vietnam Airlines.

Cette initiative s’appuie sur les collaborations de longue date que FPT entretient tant avec Airbus qu’avec Vietnam Airlines. Depuis 2017, FPT figure parmi les premiers partenaires technologiques à avoir soutenu le lancement de l’écosystème Skywise en Asie-Pacifique, devenant en 2025 partenaire stratégique mondial d’Airbus dans le domaine informatique. Par ailleurs, la relation entre FPT et Vietnam Airlines remonte aux années 1990 ; FPT a ainsi accompagné les différentes étapes du développement de la compagnie, depuis ses systèmes informatiques fondamentaux et ses infrastructures de télécommunications jusqu’aux services numériques destinés aux passagers. S’appuyant sur plus de 450 experts du secteur et ingénieurs, FPT met en œuvre l’intelligence artificielle et des technologies de pointe pour accélérer les délais de livraison, optimiser les coûts et améliorer la performance opérationnelle de plus de 100 organisations du secteur aéronautique à travers le monde - notamment des compagnies aériennes, des aéroports, des opérateurs de fret et des constructeurs aéronautiques en Europe, aux États-Unis et dans la région Asie-Pacifique.