Ivalua, leader mondial des solutions de la gestion des dépenses, a apporté son expertise unique à la rédaction du livre blanc sur l’intelligence artificielle (IA), publié à l’initiative du Conseil National des Achats (CNA). Ce livre blanc, intitulé "L’Intelligence Artificielle - Nouveau Moteur de la Performance Achats", a été dévoilé ce lundi 14 octobre. Alors que les entreprises cherchent à renforcer leur compétitivité et à répondre aux exigences environnementales croissantes, ce rapport offre des solutions concrètes pour intégrer l’IA de manière progressive.
Avec le soutien d’acteurs majeurs comme PwC France, Altares Dun & Bradstreet, et Dell Technologies, ce rapport propose des cas d’usage concrets pour les entreprises souhaitant intégrer l’IA de manière progressive dans leurs processus d’achats. Il sert de feuille de route stratégique, aidant les entreprises à capitaliser sur l’IA pour gagner en compétitivité, tout en tenant compte des enjeux écologiques et réglementaires.
Le livre blanc fournit une vue d’ensemble complète sur la manière dont les directions Achats adoptent l’IA en 2024, à travers une infographie détaillée et un benchmark comparatif qui évalue le niveau de maturité des autres directions métiers en matière d’IA.
Dans le cadre de ce livre blanc, une enquête menée auprès de 64 décideurs Achats en juin 2024 révèle que 55 % des répondants estiment que l’IA renforcera la place des Achats dans l’organisation. Toutefois, plus de la moitié (50,8 %) admettent que leur compréhension de l’IA est encore au niveau débutant.
De plus, 96,9 % des répondants reconnaissent que l’IA permet de gagner en performance de traitement des données Achats, un avantage clé pour améliorer l’efficacité des processus dans les directions Achats.
Le rapport explore également les différents types d’IA, allant de l’IA traditionnelle à l’IA générative, véritable révolution pour les achats et leur intégration dans d’autres directions métiers.
Alors que la Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) impose des exigences strictes en matière de durabilité, l’IA peut être un allié puissant pour les entreprises. Cette capacité à suivre en temps réel l’impact des chaînes d’approvisionnement sur la durabilité devient un facteur clé de réussite dans l’ère de la responsabilité sociale des entreprises (RSE).
Cependant, 47 % des entreprises françaises rencontrent encore des difficultés à maximiser l’efficacité de leurs initiatives IA, notamment en raison de la mauvaise qualité des données. Pour que l’IA puisse véritablement remplir ce rôle, des bases de données complètes et exactes sont indispensables pour garantir des décisions pertinentes et fiables.
Le rapport montre que l’adoption de l’IA repose sur une collaboration essentielle entre les directions Achats et DSI. 58 % des décideurs Achats reconnaissent leur dépendance à la DSI pour intégrer l’IA dans leurs pratiques, assurant une vue globale, un équilibre entre innovation et pragmatisme, ainsi qu’une gestion optimisée des risques.
Cette collaboration doit s’appuyer sur un alignement des objectifs, une communication fluide et une redéfinition des rôles, éléments clés pour réussir l’adoption de l’IA et réinventer la gouvernance technologique en entreprise.
« Nous sommes ravis de contribuer à ce livre blanc qui met en lumière les enjeux soulevés par l’IA dans les Achats. L’intelligence artificielle offre des opportunités inédites pour les directions Achats. Cependant, pour maximiser son impact, il est crucial de s’appuyer sur une base de données solide et intégrée. Avec un accompagnement expert, l’IA peut permettre aux Achats d’atteindre plus efficacement leurs objectifs stratégiques, améliorer l’efficacité et la prise de décision, et libérer un potentiel inexploité au sein des entreprises. » Thomas Maurice, VP Head of EMEA Solution Consulting Team & Global CoE à Ivalua et contributeur au livre blanc
Par exemple, la plateforme d’Ivalua intègre déjà cette approche avec une flexibilité qui permet aux entreprises d’adapter l’IA générative à leurs besoins spécifiques. Ivalua a déjà développé une dizaine de cas d’usage sur l’ensemble du spectre Source-to-Pay, mais les clients et partenaires d’Ivalua peuvent aussi configurer leurs propres cas d’utilisation personnalisés et facilement extensibles, sans complexité supplémentaire, grâce aux capacités no-code d’Ivalua.