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Le socle CRM agentique vise à accélérer la mise à disposition de medicaments innovants pour les patients du monde entier

Veeva Systems (NYSE : VEEV) annonce aujourd’hui qu’Amgen prévoit de déployer Veeva Vault CRM à l’échelle mondiale, poursuivant ainsi une collaboration de plus de dix ans entre les deux entreprises.

« Le passage à Vault CRM nous permettra d’accélérer nos efforts pour mettre de nouveaux traitements à la disposition des patients du monde entier, avec plus de rapidité et de flexibilité », déclare Scott Skellenger, senior vice president and chief information officer chez Amgen. « L’expertise des sciences de la vie dont dispose Veeva, son engagement constant en faveur de l’innovation et notre collaboration de longue date aideront Amgen à atteindre ces objectifs majeurs. »

« Vault CRM apportera le socle commercial necessaire pour aider Amgen à mettre à disposition de millions de patients des médicaments innovants pour lutter contre certaines des maladies les plus graves au monde », explique Matt Farrell, president, commercial chez Veeva. « Nous sommes ravis d’accompagner Amgen dans le lancement de ces nouvelles thérapies majeures à travers le monde. »

Vault CRM fait partie de Vault CRM Suite, la plateforme technologique au cœur de l’approche commerciale agentique, qui transforme la manière dont le secteur interagit avec les professionnels de santé afin d’accélérer les performances de lancement et d’améliorer les résultats pour les patients. Il intègre notamment l’Agentic Call Report pour générer des données commerciales et identifier des obstacles aux traitements jusqu’alors méconnus.