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Dossiers

Croissance de 10% des depenses en ligne en france

Avec une part de marché estimée à 18.9% par Kantar Worldpanel, Amazon est le leader incontesté du ecommerce dans l’hexagone...

 
Publication: 29 mars

Qu’est-ce que la relation client 2.0

Par Emilie Peythieux, Responsable Customer Care chez Letsignit

La relation client connaît de nos jours de profondes évolutions avec le développement croissant du digital et son impact sur les différents processus de gestion qui y sont rattachés...

 
Publication: 29 mars

Dataiku dévoile le lien entre maîtrise analytique et performance

L’entreprise définit la notion de « maturité analytique » et le concept d’« enterprise AI ». La maturité analytique s’avère étroitement liée, dans plusieurs entreprises consultées, à la performance stratégique et financière...

 
Publication: 29 mars

L’approche tripartite de la conformité au RGPD

Par Vincent Dely, Solutions Architect, Digital Guardian

Le futur règlement général de l’UE sur la protection des données à caractère personnel (RGPD) est la plus importante révision de la législation sur la protection des données en près de 20 ans...

 
Publication: 29 mars

France, Lorsque les jeunes décident d’entreprendre

Par Jérôme TARTING, Président du Groupe Up’n BIZ

Sans rien renier de l’utilité des jobs d’été ou des missions temporaires qui valorisent un CV, la jeunesse de notre pays aspire à se lancer à son propre compte...

 
Publication: 28 mars

Innover ‘outside of the box’ pour le collaborateur augmenté

Par Jean-Pierre BLANGER Directeur Solutions, Services & Innovation de Ricoh France

Nombreux sont ceux qui nous vantent les mérites de l’Intelligence Artificielle et du transhumanisme...

 
Publication: 28 mars

Au-delà de l’analyse, la réflexion stratégique doit s’appuyer sur la donnée

Par Velina Coubes, Directrice Marketing, Europe du Sud, Tableau

Tous les professionnels du marketing, quelle que soit leur sensibilité à l’analyse des données, devraient pouvoir s’appuyer sur celles-ci pour nourrir leur réflexion stratégique...

 
Publication: 28 mars

La digitalisation, un outil clé pour la prise de décisions ?

Par Raffael Fiechter, Country Manager France chez Sherpany

D’après une étude menée par Xerfi-Precepta, le marché français de la dématérialisation de documents devrait atteindre 7,7 milliards d’Euros à l’horizon 2020...

 
Publication: 28 mars

32 entreprises innovantes créées en 2017, une année record

En 2017, la dynamique entrepreneuriale atteint un niveau record. 32 nouvelles entreprises innovantes ont été créées avec le soutien de Rennes Atalante sur le département d’’Ille-et Vilaine...

 
Publication: 27 mars

Bien intégrer le RGPD à sa relation client

Par Brice VIGUEUR, Directeur des Opérations BPO de Cegedim Outsourcing

Le nouveau règlement sur la protection des données à caractère personnel (RGPD) va largement faire évoluer la gouvernance data des entreprises...

 
Publication: 27 mars

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