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Rattaché au directeur de la Business Unit, il a pour mission la direction de l’ensemble des opérations de Delivery. A ce titre, il est le responsable en charge de l’industrialisation de l’ensemble des process et méthodes utilisés par l’ensemble des équipes dans le cadre du delivery des projets et des services. Il est aussi le garant de l’ensemble des engagements pris par la Société en termes de Qualité, de Délai et de Coûts : pour ce faire, il se doit de mettre à disposition l’ensemble des ressources et moyens nécessaires au bon accomplissement des opérations. Plus particulièrement il pilote l’ensemble des équipes constituées d’experts et architectes techniques, de responsables de pôles d’activités, de chefs de projets et de consultants.

Il a en charge la coordination, au sein de la Business Unit, entre les équipes de production, qui lui sont rattachées, et les équipes de vente.

De façon plus générale, il contribue à la synergie des différentes filiales et Business Units du groupe Open Wide.

Il doit donc créer, à son niveau, les conditions permettant à la Société d’accélérer sa croissance, d’adresser des projets plus significatifs, d’optimiser les processus et transversalités internes, et enfin d’atteindre les objectifs assignés dans le cadre de sa stratégie.

Alain Coussy a passé l’essentiel de sa carrière dans le monde de l’ingénierie informatique. Ses expériences principales : 8 ans en tant que responsable de l’informatique technique et industrielle chez UNILOG, 6 ans en tant que responsable d’agence et de région chez THALES IS, 8 ans en tant que responsable d’agence ASTEK puis responsable de centre de services régional, et enfin 3 ans chez T-Systems en tant que responsable de centre de services national.