Industrie Mag - Le journal de l'industrie.

Situé à Dunkerque dans le département du Nord, l’Hôpital Alexandra Lepève intègre désormais l’assistant médical IA de Tandem Health au sein de ses services. Objectifs : libérer du temps médical, favoriser une meilleure relation patient-soignant et améliorer les conditions de travail des professionnels de santé.

Replacer l’humain au centre de la consultation grâce à un assistant IA

La solution proposée par Tandem Health s’appuie sur un algorithme IA qui permet de retranscrire et structurer les consultations médicales en comptes rendus précis et exploitables par les professionnels de santé. Les praticiens peuvent alors se concentrer pleinement sur l’échange avec le patient et réduire leur charge administrative. Une aubaine pour les 224 professionnels de santé De l’Hôpital Alexandra Lepève qui bénéficieront de cet outil.

Samy Bayod, Directeur de l’Hôpital Alexandra Lepève et de l’Hôpital Maritime de Zuydcoote : « Après plus de 1000 comptes rendus rédigés sur un pilote de 3 mois, nous avons choisi de déployer l’outil au sein de notre établissement. En intégrant leur solution IA, nous misons sur l’innovation pour garantir une qualité de soins et de meilleures conditions de travail pour nos soignants. La solution permet de placer le patient au centre de la consultation et de gagner un temps considérable, et cela pour l’ensemble de nos 45 services spécialistes médicaux et chirurgicaux. Elle vient s’intégrer dans un écosystème IA qui s’implante progressivement dans l’ensemble des process de notre institution. Notre ambition est d’aboutir à un hôpital cognitif qui sécurise, pilote, et exploite ses données en routine. »

Docteur Denis Dubois, Cardiologue : « Le logiciel Tandem a pour objectif principal de permettre un gain de temps significatif. Cet outil génère automatiquement des comptes rendus de consultation en captant les échanges via un micro, sans nécessiter de saisie ou de dictée de notre part. Il contribue ainsi à réduire la charge mentale pendant la consultation. Le professionnel de santé peut se concentrer pleinement sur le patient, en favorisant un contact visuel direct plutôt que de se focaliser sur l’écran. Cette approche permet d’améliorer la qualité de la relation et du temps passé avec le patient. Par ailleurs, l’outil limite l’effort lié à l’écoute du patient et à la retranscription en langage médical, en facilitant la structuration du compte rendu. Il agit comme un véritable support à la rédaction. À titre d’exemple, en cardiologie, il est possible d’intégrer systématiquement des rubriques spécifiques, telles que les facteurs de risque cardiovasculaires, permettant ainsi d’obtenir des comptes rendus personnalisés. Toutefois, cet outil ne se substitue pas au médecin. Une relecture et une validation restent indispensables, comme cela était déjà le cas lorsque les comptes rendus étaient dictés puis frappés par une secrétaire. Enfin, la qualité du contenu et de la mise en forme est globalement satisfaisante, les omissions étant rares. »

Docteur Nadège Briche, Chirurgien ORL : « Tandem est l’outil idéal pour réaliser une consultation où l’interaction médecin-patient est remis au centre de celle-ci. Plus besoin de prendre des notes, dicter en fin de consultation, etc., tout se fait au fil de l’eau. On gagne du temps et en qualité dans l’écoute du patient. Bluffant ! Outil facile à utiliser, évolutif avec des comptes rendus clairs, synthétiques sur l’on peut modifier aisément si nécessaire Mise en page et quelques corrections pour les secrétaires qui gagnent également du temps. Il ne reste plus à ce que Tandem se développe pour les comptes-rendus d’hospitalisation et du bloc opératoire. »

Tandem Health : la continuité d’un déploiement dans les hôpitaux publics en France

Avec l’Hôpital Alexandra Lepève, Tandem Health continue à déployer son offre auprès des établissements publics en France. L’Hôpital rejoint ainsi la centaine d’établissements utilisant déjà la solution dans l’hexagone depuis 2024. En Europe, plus de 5 000 structures de santé, équivalant à plusieurs dizaines de milliers d’utilisateurs, ont déjà déployé l’assistant médical IA de Tandem Health.

« Ce nouveau partenariat avec un établissement public s’inscrit dans la continuité de notre développement en France. Notre solution bénéficiera aux spécialistes des 45 services du CH de Dunkerque. Chez Tandem, notre solution est pensée pour des médecins par des médecins. Et c’est cette vision qui guide notre volonté : soulager concrètement le système de santé français, aujourd’hui sous tension. » Félix Motosso, Directeur Général de Tandem Health en France.