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Le groupe Sun va mettre en œuvre la technologie de gestion des passagers de SITA pour 24 millions de voyageurs par an d’ici l’APEC 2027, dans le cadre d’un plan visant à transformer l’ensemble du réseau aéroportuaire vietnamien. M. Trýõng Viet Cuong, directeur adjoint des activités aéronautiques du groupe Sun, et Sumesh Patel, président Asie-Pacifique de SITA, avec leurs collègues, lors de la cérémonie de signature du partenariat stratégique commercial et technologique à Hanoï height=367

M. Trýõng Viet Cuong, directeur adjoint des activités aéronautiques du groupe Sun, et Sumesh Patel, président Asie-Pacifique de SITA, avec leurs collègues, lors de la cérémonie de signature du partenariat stratégique commercial et technologique à Hanoï.

L’aéroport international de Phu Quoc est appelé à devenir une plateforme aérienne de nouvelle génération, entièrement en libre-service, d’ici au Forum de la Coopération économique Asie-Pacifique (APEC) de 2027. Sun Group, l’un des plus grands conglomérats privés du Vietnam, s’est associé à SITA pour mener à bien cette transformation. Afin de répondre à la demande en forte croissance du transport aérien au Vietnam, les parties ont également signé un protocole d’accord établissant un cadre de collaboration élargie pour les futurs projets aéroportuaires de Sun Group au Vietnam.

L’aéroport international de Phu Quoc devrait accueillir 24 millions de passagers par an dès l’ouverture du nouveau terminal 2, sa capacité à long terme étant prévue pour atteindre 50 millions de passagers. Ce projet intervient à un moment charnière et placera Phu Quoc sous les feux de la rampe internationale en tant que destination en plein essor dans la région Asie-Pacifique.

Dans le cadre du projet de Phu Quoc, SITA mettra en place une suite complète de technologies aéroportuaires dans le nouveau terminal, offrant ainsi aux passagers une expérience entièrement en libre-service. Les voyageurs pourront s’enregistrer, choisir leur siège, imprimer leurs cartes d’embarquement et leurs étiquettes de bagages, déposer leurs bagages et embarquer à bord de leur vol grâce à des dispositifs automatisés.

Le nouveau terminal sera équipé du système SITA Flex Hybrid, qui prendra en charge 204 postes de travail partagés destinés au traitement des passagers. Afin de garantir la résilience opérationnelle, le système de contrôle des départs (DCS) de SITA sera déployé en tant que solution de secours.

Les passagers pourront utiliser 150 bornes SITA Smart Path pour l’enregistrement, la sélection de leur siège, l’impression de leur carte d’embarquement et l’étiquetage de leurs bagages enregistrés, 100 unités SITA Smart Path Bag Drop (Scan & Go) pour le dépôt des bagages en libre-service, ainsi que 38 portiques SITA Smart Path à double voie pour l’embarquement automatisé. Tous ces systèmes sont coordonnés de manière parfaitement fluide grâce à la technologie biométrique SITA Smart Path Hub.

Le suivi et le rapprochement des bagages en temps réel seront assurés par SITA Bag Manager Lite, prenant en charge quatre postes de travail dédiés aux bagages ainsi que 20 terminaux portables. Les opérations aéroportuaires seront pilotées par la base de données opérationnelle aéroportuaire (AODB) de SITA, tandis que les informations passagers seront gérées par SITA AirportVision Evolved, couvrant 397 écrans d’affichage. L’ensemble des opérations aéroportuaires sera supervisé par SITA Airport Management, prenant en charge dix postes de travail opérationnels.

Le projet, dont le développement a débuté en mars 2026, prévoit un lancement en juillet 2027.

« Nous sommes ravis de nous associer à SITA dans le cadre de cette collaboration stratégique visant à soutenir la transformation de notre portefeuille d’aéroports. Alors que nous continuons d’investir dans des infrastructures aéronautiques de niveau mondial, l’expertise éprouvée et les capacités technologiques de bout en bout de SITA joueront un rôle clé pour nous aider à offrir aux passagers une expérience plus intelligente, plus efficace et sans discontinuité » a déclaré M. Nguyen Chi Thanh, président de Sun Group. « Ce partenariat reflète notre vision commune visant à dynamiser le secteur aérien vietnamien, et nous sommes impatients de travailler en étroite collaboration avec SITA pour apporter des solutions innovantes et tournées vers l’avenir à Phu Quoc et à nos futurs projets aéroportuaires. »

Ce partenariat va au-delà d’un simple terminal. Sun Group a désigné SITA comme partenaire technologique stratégique clé dans le cadre de son vaste programme de transformation aéroportuaire au Vietnam. Le modèle d’exploitation mis en place à Phu Quoc servira de référence pour les développements futurs, notamment l’aéroport de Phan Thiet et les projets prévus à Con Dao et Rach Gia. Au cours des cinq prochaines années, Sun Group prévoit d’étendre sa présence aéroportuaire à au moins cinq sites à travers le Vietnam, chacun visant la certification 5 étoiles Skytrax.

« Le Vietnam est l’un des marchés aériens qui connaît la croissance la plus rapide de la région, et ce partenariat avec Sun Group marque une étape décisive pour soutenir cette croissance grâce à des infrastructures parées pour l’avenir. En associant les technologies aéroportuaires intégrées de SITA, nous permettons des opérations aéroportuaires plus intelligentes, plus efficaces et évolutives », a ajouté Sumesh Patel, président de SITA pour la région Asie-Pacifique. « Alors que Phu Quoc s’impose comme un hub aérien de premier plan à l’approche de l’APEC 2027, nous sommes fiers de soutenir la vision de Sun Group, qui consiste à offrir une expérience de voyage de classe mondiale tout en renforçant la connectivité à travers le Vietnam. »

L’aéroport international de Phu Quoc sera géré en partenariat avec la société singapourienne Changi Airports International, apportant ainsi des normes reconnues à l’échelle internationale à une destination de loisirs qui est en passe de devenir une destination majeure. La modernisation de l’aéroport s’inscrit dans le cadre d’une initiative plus large visant à intégrer le secteur aérien à l’écosystème touristique et hôtelier du groupe Sun sur l’île, qui comprend des complexes hôteliers de luxe, des lieux de divertissement et la compagnie Sun Phu Quoc Airways, dont le lancement est prévu en novembre 2025.

SITA et Sun Group collaborent depuis 2019, année où SITA a fourni pour la première fois des solutions technologiques aéroportuaires à l’aéroport de Van Don. Ce nouvel accord renforce cette relation et témoigne d’un engagement commun en faveur du développement des infrastructures aériennes au Vietnam.