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IDS Imaging Development Systems GmbH (Allemagne), fabricant leader de caméras industrielles, est désormais le seul fournisseur du secteur à proposer une garantie fabricant de 3 ans sur toutes les gammes de caméras IDS. Avec ce service supplémentaire, IDS établit de nouvelles normes en matière de qualité, de fiabilité et de sécurité d’investissement à long terme. La garantie s’applique aux caméras des séries uEye, uEye+, uEye Live, uEye EVS, uEye 3D et IDS NXT achetées directement auprès du fabricant ou des distributeurs agréés. Elle s’adresse exclusivement aux clients professionnels et prolonge la garantie légale.

Dans le cadre de la garantie fabricant, IDS s’engage à fournir l’une des prestations suivantes en cas de défauts matériels ou de fabrication avérés dans un délai de 36 mois, sans frais supplémentaires pour le client :

 Réparation du produit défectueux
 Remplacement par un modèle neuf ou équivalent
 Remboursement du prix d’achat si aucune réparation ni livraison de remplacement n’est possible.
 En option, la garantie fabricant peut être prolongée jusqu’à 5 ans moyennant un supplément.

La garantie fabricant est étroitement liée à la haute qualité de fabrication des caméras IDS. Chez IDS, le label « Made in Germany » est synonyme d’un niveau exceptionnellement élevé d’intégration verticale interne et de processus certifiés. Des investissements réguliers dans des machines spécialisées et du personnel qualifié pour la production et l’assurance qualité garantissent que les caméras répondent aux exigences les plus élevées des applications industrielles.

« Avec cette garantie fabricant de 3 ans, nous offrons à nos clients encore plus de sécurité dans la planification et une valeur ajoutée à long terme – une promesse de performance qui est actuellement unique dans le secteur », souligne Alexander Lewinsky, directeur général d’IDS.

La garantie étendue souligne l’engagement d’IDS à offrir une qualité optimale, une technologie innovante et un service fiable. Elle complète la promesse de performance faite aux clients professionnels par un avantage clairement mesurable, conformément à la vision de l’entreprise qui consiste à offrir la meilleure expérience utilisateur sur le marché de la vision. Informations complémentaires : https://fr.ids-imaging.com/warranty.html