Industrie Mag - Le journal de l'industrie.

Le Club Utilisateurs d’IFS France, réunissant près de 40 entreprises autour de la solution IFS, propose désormais une formation dédiée aux spécificités financières et comptables françaises, répondant ainsi à des besoins bien précis sur l’utilisation de l’ERP. Elle annonce en outre la mise en place d’une plateforme collaborative. Elle démontre ainsi qu’une autre voie est possible : celle du partage, de la montée en compétence et de la collaboration active entre pairs.

Un réseau d’entraide né du terrain

Créé sous forme associative (loi 1901), le Club est né d’un constat simple : les utilisateurs d’ERP font face aux mêmes défis, mais trop souvent seuls. En mutualisant leurs retours d’expérience, leurs bonnes pratiques et leurs interrogations, les membres du Club s’efforcent de transformer leurs problématiques individuelles en solutions collectives.

« La mise en réseau des utilisateurs sur différents cas d’application est la raison d’être de notre Club », déclare Christophe Chouri, Président du Club et Directeur de l’Equipe ERP de SPIE France. « Nous adoptons à cet effet, une posture constructive qui fait du Club un espace de dialogue unique entre utilisateurs, loin des logiques commerciales. »

Une formation sur mesure pour répondre aux besoins métiers

Première concrétisation de cette dynamique : le lancement d’une formation dédiée aux spécificités financières françaises. Conçue par les membres eux-mêmes, elle vient compléter le module standard d’IFS en intégrant les réalités réglementaires locales.

Organisée en demi-journées, cette formation - s’adressant aux équipes comptables et financières internes – a pour objectif de rendre les entreprises plus autonomes dans l’usage de leur ERP, tout en répondant à des problématiques concrètes identifiées sur le terrain.

« Cette formation illustre notre volonté d’agir concrètement, elle répond à une vraie demande, au-delà du partage d’expérience », précise Christophe Chouri. « D’autres modules pourront être envisagés si la réussite est au rendez-vous. »

Une plateforme collaborative pour structurer les échanges

Autre initiative phare : le déploiement de la plateforme RoleBase, développée avec Lonestone. Cette application permet de cartographier les expertises des membres, de centraliser les discussions et de capitaliser sur les retours d’expérience.

L’animation de la plateforme est assurée par Florence Schlegel, recrutée début 2025 pour accompagner les utilisateurs et faire vivre la communauté au quotidien. « Les membres se rendent vite compte qu’ils partagent les mêmes problématiques. Et s’ils ne trouvent pas de réponse, le Club peut faire remonter leurs besoins directement à IFS », explique-t-elle.

Une voix collective impactante

Au-delà des outils, le Club se positionne comme un véritable relais entre les utilisateurs français et l’éditeur. En structurant les retours, en identifiant les besoins récurrents, il contribue à faire évoluer la solution IFS dans le sens des usages réels.

Le Club organise trois rencontres annuelles, produit des retours d’expérience collectifs, et prépare actuellement une plateforme d’adhésion simplifiée pour accueillir de nouveaux membres.