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La solution utilise la nouvelle caméra durcie Getac Assist Camera pour le visionnage en direct de vidéos via une connectivité Wi-Fi ou 4G LTE, allant jusqu’à 10 heures d’autonomie par charge, le tout avec un design léger et polyvalent.
Getac annonce aujourd’hui le lancement de Getac Assist, une solution durcie d’assistance conçue pour aider les travailleurs et les équipes sur le terrain grâce à des capacités avancées en matière de transfert, de guidage à distance, d’inspection, de formation, de sécurité et de conformité. La solution sera présentée sur le stand de Getac à Automechanika (Hall 8, Stand M82).
Getac Assist est conçu pour aider les mécaniciens et techniciens automobiles grâce à des capacités avancées dans le transfert d’informations, le guidage à distance, l’inspection, la formation, la sécurité et la conformité. La nouvelle Getac Assist Camera permet aux professionnels de visionner des vidéos en direct depuis le site de travail, visibles en toute sécurité via la plateforme logicielle de Getac. Les collègues et les experts métier peuvent ensuite se connecter à la plateforme pour annoter les vidéos et les captures d’écran en temps réel, partager des documents, collaborer avec d’autres experts et guider les utilisateurs sur site à travers des procédures complexes. Cela permet non seulement d’améliorer les taux de réparation dès la première intervention, mais aussi de réduire les temps d’arrêt, de diminuer les coûts d’assistance, et d’augmenter l’efficacité opérationnelle globale des équipes à distance.
La Getac Assist Camera est conçue pour être portée sur le corps ou montée de manière indépendante pour une stabilité accrue et permet une utilisation avec les mains libres. Elle dispose de capacités Wi-Fi et 4G LTE pour une connectivité fluide et offre jusqu’à 10 heures d’autonomie par charge pour de longues périodes d’utilisation sans interruption. Elle est également conçue pour fonctionner dans des conditions de travail extrêmes, comme en bord de route ou dans des ateliers de réparation très fréquentés. Elle peut supporter des températures allant de -20°C à +50°C (avec des températures de stockage de -40°C à +71°C) et répond aux normes IP67 et MIL-STD-810H, tout en résistant à des chutes de 2 mètres. Les options de chargement incluent une station d’accueil simple ou double ainsi qu’un câble magnétique à déroulement rapide.
Lorsqu’elle est connectée au logiciel dédié Getac Assist, les utilisateurs à distance peuvent collaborer avec les experts comme s’ils se trouvaient à leurs côtés sur le terrain. La plateforme sécurisée rend la communication rapide et facile, permettant aux experts de visualiser des vidéos en direct, de partager des documents et des captures d’écran annotées, de discuter en direct avec des collègues, de faire des enregistrements, et plus encore. Dotée d’IA, la plateforme permet la reconnaissance d’objets pour anonymiser automatiquement les informations sensibles et/ou personnelles, telles que les visages et les plaques d’immatriculation dans les vidéos et les captures d’écran.
« Getac Assist établit une nouvelle référence pour les solutions d’assistance à distance dans l’industrie automobile », déclare Russell Younghusband, Global Automotive Director chez Getac. « Alors que les véhicules deviennent de plus en plus complexes et que l’industrie continue de souffrir d’une pénurie majeure de techniciens qualifiés, la capacité de connecter à distance des experts avec du personnel sur site moins expérimenté pour résoudre rapidement des problèmes complexes est devenue précieuse. Getac Assist a été conçu pour répondre à ce besoin précisément, permettant ainsi aux clients d’optimiser leurs ressources existantes et d’atteindre les taux de réparation en un temps record, même dans des environnements de travail extrêmes. Un grand fabricant de véhicules électriques bénéficie déjà des nombreux avantages offerts par Getac Assist et nous sommes impatients de le proposer prochainement à davantage de nos clients du secteur automobile. »
Pour découvrir Getac Assist, venez sur le stand de Getac (Hall 8, Stand M82) à Automechanika 2024, où des démonstrations auront lieu tout au long de l’événement.
