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Nouveaux produits

Alphabet renforce sa démarche de conseil en mobilité et lance sa Cellule Consulting

Publication: 27 juin

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Soucieux d’apporter à ses clients une expérience optimale basée sur l’expertise, la qualité de service et la proximité, Alphabet renforce sa démarche de conseil afin d’accompagner toujours mieux les entreprises dans la conduite du changement autour de leurs grands enjeux de mobilité d’aujourd’hui et de demain...
 

Pour ce faire, le spécialiste des solutions de mobilité lance sa Cellule Consulting, qui se décline en 3 niveaux de prestation et s’appuie sur une équipe dédiée de consultants aux expertises fortes, transverses et complémentaires.

Chaque jour, les équipes Alphabet s’investissent auprès des responsables d’entreprise pour trouver, mettre en place et maintenir les solutions de mobilité les mieux adaptées à leur organisation et à leurs collaborateurs. Leur volonté est de leur apporter un regard complet sur la mobilité de leur entreprise prenant en compte les aspects financiers, économiques et fiscaux, la réglementation et ses évolutions, la RSE, la sécurité, le bien-être de leurs salariés, leur marque employeur, etc.

Aujourd’hui, le spécialiste des solutions de mobilité va plus loin et renforce sa démarche de conseil pour proposer aux entreprises un accompagnement plus poussé, personnalisé et à haute valeur ajoutée pour répondre à leurs enjeux de mobilité.

Selon les besoins exprimés, trois niveaux d’accompagnement sont proposés. Après un premier rendez-vous de découverte des problématiques de l’entreprise, cette dernière peut accéder à un conseil ponctuel sur une thématique retenue, via l’offre Start, apporté par l’équipe d’experts. Pour un accompagnement plus soutenu, l’entreprise peut bénéficier d’un audit de sa flotte, de recommandations et de la mise en œuvre de la solution proposée par l’équipe d’experts dédiés grâce à l’offre Start & Go. Enfin, l’offre Excellency réunit l’ensemble des experts et des parties prenantes au sein du Lab d’Alphabet pour des workshops autour des grands enjeux de mobilité auxquels l’entreprise est confrontée sur le long terme.

Ce service repose sur deux équipes distinctes, composées chacune d’une dizaine de consultants aux expertises métiers diverses, transverses et complémentaires, et dédiées à cette mission.

« Nos clients ayant souscrit une prestation proposée par la Cellule Consulting sont invités à évaluer la qualité de notre accompagnement via une enquête de satisfaction. Les résultats obtenus nous permettront d’optimiser nos offres et les réponses que nous apportons, dans une démarche de qualité et d’amélioration continue. Ils serviront également à challenger nos experts : leurs résultats individuels annuels seront directement impactés par les notes attribuées par les clients » explique Stéphane Crasnier, Président-directeur général d’Alphabet France.

L’offre de consulting, qui répond pour le moment aux enjeux liés au verdissement des parcs et aux véhicules utilitaires légers (VUL), est amenée à évoluer et à s’étoffer pour proposer un panel complet d’expertises fortes aux entreprises qui en expriment le besoin.

https://www.alphabet.com/

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