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A l’occasion du show hello ! 2013, Stéphane Richard, PDG d’Orange, réaffirme son ambition forte en matière d’open innovation et lève le voile sur les nouveaux produits et services d’Orange qui seront commercialisés dans les prochains mois. Toujours plus simples et intuitives, centrées sur les usages, ces innovations répondent aux besoins d’expérience et d’information en temps réel de tous les clients. Ces innovations anticipent les mutations du nouveau monde numérique, celles du cloud, des objets connectés, du big data et de la capacité à analyser et traiter rapidement ces données.

En faisant le pari de l’ouverture de ses actifs à l’écosystème de startups et de développeurs, Orange souhaite apporter plus de services innovants à ses clients. Il propose à ses partenaires d’accéder à ses réseaux, à son cloud, à ses systèmes de facturation et de localisation. Il ouvre ses murs aux ingénieurs, aux designers à travers l’initiative Orange Fab, déjà lancée dans la Silicon Valley, et qui arrive aujourd’hui en France et au Japon, et prochainement en Pologne. Parmi les exemples d’utilisation d’API présentés aujourd’hui, Wevideo est une application qui permet de faire du montage avec des vidéos sur son smartphone, de les stocker ensuite sur le cloud d’Orange et de les retrouver sur tous ses écrans. Cette fonctionnalité sera disponible en mars 2014.

Les données personnelles, une garantie de protection et une opportunité de développement

Orange renouvelle son engagement de protection des données personnelles auprès de ses clients tout en montrant le potentiel de leur utilisation une fois celles-ci rendues anonymes.
 Ainsi, Orange croise d’ores et déjà les flux de personnes, données obtenues par la géolocalisation de leurs téléphones mobiles, avec le réseau de transports en commun à Marseille. Une empreinte collective essentielle dans le cadre de projets d’aménagement du territoire. De même, en Côte d’Ivoire, l’appel à projets D4D Challenge sur l’utilisation des données du réseau permet d’aider précieusement le développement de politiques publiques.
 Les données collectées optimiseraient notamment le déploiement d’équipes médicales ou l’envoi de messages d’information aux populations concernées en cas d’épidémies.

Un duo indissociable : qualité du réseau et usages rendus possibles par le très haut débit

Au coeur de l’expérience client, la couverture et la qualité du réseau sont la priorité pour Orange illustrée en particulier par une nouvelle fonctionnalité de l’appli Wi-Fi d’Orange. Quel que soit le lieu, ce service permettra, dès l’été 2014, d’accéder automatiquement au réseau qui répond le mieux à ses besoins, à chaque instant, qu’il soit en 3G, 4G ou en Wi-Fi. Le client aura en outre la possibilité de personnaliser son profil en fonction du volume de data disponible sur son mobile. La performance du réseau donne désormais accès à des contenus toujours plus riches. C’est pourquoi Orange a repensé l’appli orange Ligue 1 pour la 4G afin de voir 100% des matchs de ligue 1 en haute définition. De plus, une timeline permettra d’ici fin 2013 de revenir sur les temps forts du match, en live et à volonté mais aussi d’échanger et d’obtenir des informations via un tout nouveau « Stats Center ».

Dès février 2014, deux nouveaux produits phares pour décupler l’expérience du divertissement

Parce que chacun a envie de partager ses vidéos, photos, musique avec ses proches et en mobilité, Orange a conçu et designé un nouveau type d’objet connecté industrialisé par la société Awox et appelé le Bloc. Il consiste en un pico-projecteur doublé d’un système audio performant co-développé avec Cabasse, un des grands noms de l’acoustique haut de gamme. Connecté en Wi-Fi à la Livebox, le Bloc permet de regarder la TV et des vidéos personnelles dans n’importe quelle pièce de la maison. Il communique avec les tablettes et les smartphones pour diffuser tous les contenus en Bluetooth et Wi-Fi direct, même en l’absence d’un accès à Internet. Par ailleurs, Orange est ravi de s’associer avec LG pour lancer en avant-première en France un smartphone 4G au design novateur. Réelle prouesse technologique, le LG G Flex offre une expérience vidéo sans précédent avec son écran incurvé haute définition. Ces deux produits d’exception pour profiter de tous les divertissements seront commercialisés en février 2014.

Des réponses innovantes aux besoins des patients et des professionnels de santé

Pour faciliter la vie des médecins, Orange a développé le premier système de gestion et d’authentification d’identité en mobilité. Une première mondiale qui permet au professionnel de santé, grâce à sa carte SIM et sa carte pro, d’accéder en toute confidentialité au dossier médical de son patient quel que soit l’endroit où il se trouve et depuis n’importe quel écran dans les mêmes conditions que depuis son cabinet. Ce système est aujourd’hui en phase pilote avec le CHU de Clermont-Ferrand et pourra ensuite être généralisé partout en France.

Le mobile banking, nouveau territoire d’innovation d’Orange

Fort de son succès avec plus de 8 millions d’utilisateurs dans 13 pays, Orange Money affiche un chiffre d’affaires en croissance de 50% sur un an. Grâce à Orange Money, les clients habitant en Afrique et au Moyen Orient font des transferts d’argent, paient leur facture d’électricité ou perçoivent leur salaire sans posséder de compte bancaire. Orange poursuit le développement de services sécurisés avec la première offre de transfert d’argent de mobile à mobile entre le Mali, le Sénégal et la Côte d’Ivoire. En septembre, pas moins d’un million d’euros a déjà transité entre ces pays, soit 5% du marché des transferts d’argent seulement 3 mois après son lancement. A l’été 2014, la France rejoindra ces 3 pays pour cette fonctionnalité de transfert d’argent.

Le mobile banking gagne aujourd’hui la France avec l’offre Orange Cash grâce au partenariat avec Visa. Orange Cash est un compte prépayé, 100% mobile qui prend la forme d’une application à télécharger sur son smartphone. Une fois le numéro de carte bancaire renseigné, on peut payer chez les commerçants grâce à la technologie sans contact NFC et faire des transactions sur Internet via un numéro de carte à usage unique. « La perspective d’un basculement massif des paiements sur mobile ouvre une réelle opportunité pour un opérateur comme Orange », a souligné Stéphane Richard. « Nous bénéficions de plusieurs avantages essentiels : d’une part, nous incarnons la mobilité dans un monde où le smartphone tient une place centrale dans notre vie, d’autre part, nous détenons un élément essentiel de la sécurité des transactions : la carte SIM aussi sûre que la puce de notre carte bancaire. » Orange Cash sera disponible début 2014 dans 3000 points de paiement à Caen et 4000 points de paiement à Strasbourg. Le lancement national est prévu à partir du 2ème trimestre 2014.

Découvrez les innovations présentées au show hello ! (#leshowhello) sur http://www.hello.orange.com ainsi que les photos de l’événement sur http://flic.kr/s/aHsjJf1KME