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Infor, l’un des principaux éditeurs d’applications métier disponibles dans le Cloud, annonce être parmi les ‘leaders’ au sein du Magic Quadrant 2019 du Gartner dédié aux solutions de GMAO, grâce à sa solution Infor EAM.1 Selon Gartner, les principaux critères qui caractérisent un leader sont : l’étendue et la richesse de son offre, son succès (y compris dans des environnements moyennement ou fortement complexes), sa capacité à générer de nouveaux contrats, un suivi opérationnel solide et constant, un taux de satisfaction client élevé dans plusieurs catégories, un rendement constant en termes de performance, une forte croissance au niveau du taux de fidélisation des clients, une forte notoriété (commerciale comme marketing), ainsi qu’un écosystème de partenaires reconnu et une dimension mondiale.2

Le rapport souligne que « les ‘leaders’ combinent à la fois vision, leadership et capacité d’exécution. Ces leaders se distinguent par une bonne reconnaissance (et une bonne notation) au niveau des différents critères d’évaluation spécifiques au marché de la GMAO. Ils sont dotés de fonctionnalités performantes clés et offrent des modules avancés en matière de GMAO. Leur offre doit répondre à toutes les exigences courantes en matière de maintenance (y compris au sein d’industries complexes) et ceci, sans nécessiter de modifications majeures. Par ailleurs, leurs clients doivent pouvoir s’appuyer sur des références solides. Les leaders doivent anticiper l’évolution des attentes de leurs clients, des marchés et de la technologie, ainsi que les bonnes stratégies pour y répondre. Ils doivent également offrir des stratégies cohérentes et intégrer les technologies liées à l’IdO, à l’OT (Open Tracing) et l’APM (Gestion de la performance des équipements – Asset Performance Management). Ils doivent investir dans l’innovation et dans les processus associés. Les leaders sont reconnus dans leur environnement marché et doivent présenter un taux de satisfaction client élevé, tant sur leur marché qu’au niveau mondial. Alors que ces leaders sont souvent bien établis dans des environnements complexes, ils bénéficient d’une communauté d’utilisateurs qui les aide à rester à la pointe de l’innovation. »

Infor CloudSuite EAM est une solution performante de gestion de la maintenance des équipements, qui aide les grandes entreprises à digitaliser et à optimiser leurs opérations de maintenance. La solution prend en charge les exigences en matière de gestion des équipements et des tâches, de gestion des matériels et des approvisionnements, de gestion du budget et des contrôles, ainsi que des projets et de la sécurité associée.

« Infor aide ses clients à être toujours plus efficaces en leur permettant, grâce à ses solutions de GMAO modernes et évolutives, d’identifier les problèmes avant même qu’ils ne surviennent », affirme Kevin Price, Évangéliste ‘Infor CloudSuite EAM’. « Alors que ce nouveau classement vient récompenser notre engagement constant en matière d’innovation et nous incite à poursuivre nos efforts, notre équipe reste totalement concentrée sur la réussite des projets de nos clients. »

http://www.infor.com/