Réussir dans un monde professionnel de plus en plus mouvant passe aujourd’hui par les soft skills, ces compétences « douces » liées aux comportements, aux modes de raisonnement et d’apprentissage. Articulé autour de 10 soft skills essentielles (leadership, conscience de soi, pensée critique, esprit entrepreneurial, apprentissage, résolution de problèmes complexes, créativité, flexibilité, empathie, collaboration), ce BASIC permettra au manager et à tous les collaborateurs de bien comprendre ces nouvelles compétences, pour mieux les adopter :
Connaître ces 10 compétences essentielles
Savoir les observer et les reconnaître, chez soi et chez les autres
Apprendre à les développer
Renforcer leur pratique
1. Introduction aux soft skills
La place croissante des soft skills en entreprise / Définir les soft skills / IDEAc, un modèle pragmatique de soft skills / Les conditions de développement des soft skills / Évaluation des soft skills : l’intérêt d’une approche multicritère
2. L’influence pour entraîner l’autre à agir : Le leadership / La conscience de soi
3. La décision pour agir en environnement complexe : La pensée critique / L’esprit entrepreneurial
4. L’efficacité pour optimiser l’atteinte des objectifs : L’apprentissage / La résolution de problèmes complexes
5. L’agilité pour une adaptation rapide aux changements : La créativité/ La flexibilité mentale
6. La coopération pour réussir ensemble : L’empathie/ La collaboration
L’auteure : Alexandra Didry est docteur en psychologie et directrice R&D chez PerformanSe, éditeur reconnu de tests d’évaluation des compétences. Elle coordonne une équipe de chercheurs en psychologie et un écosystème d’innovation intégrant des spécialistes de la mesure et du développement des compétences. Conférencière auprès de public RH, elle enseigne également auprès d’étudiants en psychologie/RH et propose des accompagnements suivant une approche cognitive et comportementale.