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Ingénieur Polytechnicien et Telecom ParisTech, diplômé d’un MBA de l’INSEAD, Dâu‐Khôi NGUYEN accompagne depuis près de dix ans le développement du e‐commerce et m‐commerce en Europe, notamment en tant que directeur chez le leader mondial du secteur, Amazon ; et au fil d’une carrière internationale l’ayant amené à travailler en France, aux Pays‐Bas, à Singapour et au Royaume‐Uni.

Avec cette nomination, le groupe IPH, leader européen de la distribution de fournitures industrielles, affirme son ambition de développement dans l’E‐Business. « En charge de cette direction, Dâu‐Khoi NGUYEN a pour mission de comprendre les besoins des clients et de définir et mettre en place la stratégie visant à placer le groupe IPH et ses filiales opérationnelles parmi les leaders du e‐commerce et du m‐commerce en Europe à horizon 3 ans » a déclaré Pierre Pouletty, Président du groupe.

Au cours des dix dernières années, IPH a développé plusieurs types de solutions E‐Business dans ses filiales européennes (Zitec en Allemagne, Orexad en France, Biesheuvel Techniek aux Pays‐Bas, D’Hont en Belgique), adaptées aux divers profils de clients industriels et de leurs attentes.

Pour les clients Grands Comptes (BMW, EDF, Air France, Areva) ont été développés des e‐catalogues hébergés sur les principales places de marché B2B (Ariba, Hubwoo, Wallmedien, Poet) ou sur des sites web personnalisés, avec connexions électroniques d’échanges de données avec leurs systèmes d’informations et de gestion. Des solutions de gestion d’inventaire et réassort logistique avec des outils scanners ou distributeurs ont été également créées. Plus de 60 000 références sont ainsi vendues aux clients.

Pour l’ensemble des clients (incluant TPE, PME/PMI et distributeurs dans le monde entier) ont été développés des sites web marchands (zitec‐shop.de, orexad.com, btshop.nl, dhont.eu), offrant aujourd’hui plus de 600 000 références.

Depuis 2014, des possibilités de paiement en ligne facilitent la conquête de nouveaux clients désirant bénéficier rapidement de cette offre large de fournitures industrielles.

En complément du réseau d’agences de proximité, l’E‐business est pour le groupe au cœur de sa stratégie de création de valeur pour les clients et de croissance.

http://www.group-iph.com/