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Leader mondial dans le domaine de la fourniture de solutions technologiques de bout en bout pour la digitalisation industrielle, SECO a lancé la plateforme StudioX AI en vue de permettre aux entreprises de concevoir des services de support gérés par l’IA qui améliorent les fonctions internes ainsi que les expériences client. Du 9 au 11 avril, sur le stand SECO 1-320, les visiteurs l’embedded world Exhibition & Conference 2024 pourront interagir avec les applications développées sur StudioX.

Avec StudioX, les entreprises peuvent créer des outils présentant un chatbot, avec la possibilité, pour les utilisateurs, d’interagir et de trouver rapidement les informations ou le support dont ils ont besoin. La plateforme se fonde sur des technologies de pointe, notamment l’IA générative, les grands modèles de langage (LLM), l’apprentissage automatique, l’apprentissage profond et la vision par ordinateur. Les services peuvent être adaptés pour soutenir certaines fonctions, telles que la gestion des opérations, l’analyse des flux de travail, la recherche et développement, ainsi que le marketing produit, en vue d’accroître la productivité, d’améliorer la qualité des produits, de renforcer l’efficacité commerciale et de contribuer à créer de nouvelles sources de revenus. En interagissant directement avec l’interface utilisateur frontale du chatbot StudioX, les utilisateurs peuvent naviguer au sein d’un vaste paysage de données pour obtenir rapidement des informations précises et opportunes en vue de guider leurs décisions. StudioX est disponible par SMS, web, téléphone, courriel et WhatsApp.

Cela signifie que StudioX est la plateforme idéale pour créer des expériences client puissantes capables de réduire les temps d’attente et d’augmenter la satisfaction. Le support multilingue permet aux services de satisfaire des préférences linguistiques variées et les services peuvent être personnalisés, avec une analyse pour identifier les tendances et favoriser l’amélioration continue.

Cet outil d’IA d’entreprise peut être formé à l’aide de données organisationnelles telles que des manuels, des spécifications techniques et des guides de dépannage, s’affirmant rapidement comme un outil en mesure d’assurer une assistance instantanée. En activité, StudioX peut absorber des données directement à partir d’équipements opérationnels, tels que les machines sur le site, et fournir un accès à des connaissances générées par l’IA en temps réel. De plus, la version personnalisée de StudioX est toujours disponible et offre un support multilingue.

Le gestionnaire des opérations a la possibilité d’obtenir rapidement des informations concernant l’état de la production, les temps d’arrêt de l’équipement, les points critiques et d’autres critères de performances, en interagissant à travers l’interface en langage naturel de StudioX. Pour le personnel chargé d’autres fonctions, telles que la R&D, il est possible de filtrer les informations à partir de fiches techniques et d’autres sources, de créer des graphiques à l’aide des outils génératifs de StudioX, ce qui facilite et accélère remarquablement la récupération d’informations.

Les visiteurs du salon Embedded World Exhibition & Conference pourront découvrir les fonctions de StudioX sur le stand de SECO, en interagissant via le chatbot pour voir les capacités de StudioX d’analyser les données en séries temporelles, d’analyser et de comparer de nombreux types de documents, et de classer les données issues de sources diverses telles que les capteurs d’images, les caméras et l’audio. Lorsqu’il est intégré à des systèmes et des flux de travail réels, StudioX est en mesure de fournir des solutions prédictives et prévisionnelles avancées et de mener en temps réel des inspections sur la qualité de fabrication.

Lors du salon de Nuremberg, SECO présentera cet outil d’IA aux côtés de sa suite logicielle IoT open-source Clea et des plateformes de développement embarquées étroitement associées. Les spécialistes de l’IA de l’entreprise seront à la disposition des visiteurs, pour les guider à travers les démonstrations et leur expliquer comment exploiter au mieux la puissance de l’IA StudioX dans un contexte opérationnel réel.

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