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Prodware, acteur européen majeur de la transformation digitale des PME et des ETI a mis son expertise au service de KellyDeli à partir d’un déploiement centralisé de la plateforme cloud Microsoft Dynamics 365.
Entreprise innovante en cuisine asiatique en pleine croissance dans le domaine de la restauration, KellyDeli a plus de 1 000 points de vente dans les supermarchés de 13 pays à travers l’Europe. Le modèle économique de l’entreprise repose sur un réseau de distribution important : kiosques et détaillants franchisés, ainsi que des services proposés sur des sites de e-commerce. Arrivée à un tournant de sa croissance, la société a choisi Prodware pour transformer sa gestion financière et sa chaîne d’approvisionnement.
Très fragmenté (nombreux systèmes de gestion d’entreprise fonctionnant en parallèle), le système technologique et applicatif de KellyDeli rendait le suivi des transactions extrêmement difficile. Décentralisé, son utilisation était particulièrement chronophage. De surcroît, avant l’intervention de Prodware, chaque entité commerciale gérait son activité sur son propre système et effectuait de nombreuses tâches manuelles dans EXCEL, ce qui multipliait les risques d’erreurs.
Prodware a mis en place pour KellyDeli un nouveau système de gestion (ERP) évolutif capable de répondre efficacement aux exigences financières du groupe. Le projet s’est articulé autour d’une solution ERP dotée de fonctionnalités solides en matière de gestion financière d’autant que la priorité était de mettre en place une plateforme évolutive dans le cloud centralisant les données en un seul endroit, mettant ainsi un terme aux difficultés rencontrées avec le précédent système.
Mise en place d’une solution cloud de bout-en-bout, cohérente et évolutive avec un point de contact unique.
Gestion des réseaux de vente actuels et à venir (kiosques, franchises) avec de nouveaux modèles de vente permettant d’améliorer l’expérience client, à la fois en magasin physique et en ligne.
Accompagnement de la stratégie de croissance de KellyDeli en réponse à ses besoins financiers et aux exigences de sa stratégie commerciale.
Elaborée autour d’un modèle de distribution en ligne « click & collect », la nouvelle solution a pour ambition d’être déployée dans tous les pays.
« Notre proposition de valeur est basée sur deux socles : une expertise fonctionnelle reconnue et une maîtrise inégalée de la technologie Microsoft. Grâce à une connaissance métier approfondie, en particulier dans les domaines de la finance et de la chaîne d’approvisionnement, et à une méthodologie éprouvée de la gestion de projet, nous avons toutes les compétences nécessaires pour mener des projets internationaux à grande échelle dans plusieurs pays comme celui de KellyDeli. » María Jesús Llorente, Directrice Commerciale & Marketing de Prodware.
La proposition de Prodware permet à KellyDeli de s’adapter et d’intégrer de manière transparente ses processus commerciaux propres, garantissant une parfaite adéquation avec la plateforme Dynamics 365. Avec ses fonctionnalités avancées et prêtes à l’emploi, elle offre un avantage concurrentiel et constitue une base solide pour accompagner la croissance de KellyDeli et ses besoins en constante évolution.
La solution garantit à KellyDeli un service ERP fluide capable d’accompagner le processus commercial : ventes, achats, approvisionnements et ressources humaines. La solution repose également sur l’exploitation de données communes permettant à KellyDeli de bénéficier d’une gestion améliorée des données et d’opérations rationalisées.
En s’intégrant de manière transparente à d’autres outils Office tels qu’Excel, Word, Outlook, Skype, et bien d’autres, elle permet aux utilisateurs d’optimiser leur productivité et de tirer facilement parti de la synergie. La solution offre également une flexibilité accrue en permettant de travailler de n’importe où et sur n’importe quel appareil.
Dans le cloud, la solution est renforcée par des services intelligents Microsoft, qui permettent une gestion de la plateforme simplifiée, adaptée aux évolutions à venir, et garantissant une efficacité opérationnelle à tous les niveaux.
Microsoft Dynamics 365 Finance couplé à Supply Chain Management ont permis à KellyDeli de maximiser sa visibilité, son agilité ainsi que la rentabilité de ses opérations financières. L’entreprise a également considérablement amélioré le suivi de ses finances, centralisé et intégré ses données pour accompagner les évolutions organisationnelles et faciliter ainsi la collaboration entre les différents services.
« En tant qu’organisation, nous nous engageons sur la voie de l’innovation pour avancer. Avec la technologie Microsoft et Dynamics 365, nous disposons d’une plateforme complète qui nous permet une gestion globale de nos opérations pour pouvoir répondre efficacement à nos exigences commerciales d’aujourd’hui et de demain ». Bruce Craig, Responsable SI de KellyDeli.
