Cette performance est le fruit de l’ambitieuse politique d’investissement et d’innovation de Free dans son réseau, combinée à la qualité de ses offres commerciales et à la mobilisation quotidienne de ses 3 600 collaborateurs dédiés à la Fibre. Free est le 1er opérateur fibre en terme de taux d’adoption, avec 70% de ses abonnés fixes connectés en fibre optique.
Free est un acteur majeur des déploiements dans les territoires, dans le cadre du co-financement et par son engagement auprès des collectivités. Free est partenaire de la quasi intégralité des Réseaux d’Initiative Publique (RIP). Cette stratégie permet à Free de couvrir en fibre plus de 23 400 communes avec plus de 33 millions de prises raccordables.
Avec plus de 10 milliards d’euros d’investissements cumulés dans la Fibre et plus de 40% de son chiffre d’affaires Fixe investi dans la fibre ces dernières années, Free est l’opérateur qui investit le plus dans la fibre.
Ce succès dans le développement de la fibre repose sur la mobilisation exceptionnelle des équipes fibre. Chaque jour, 12 000 techniciens dont 3 600 collaborateurs Free sont mobilisés pour connecter nos abonnés.
Free a mis en place une organisation dédiée et des processus de formation parmi les plus exigeants du secteur pour former ses propres techniciens mais aussi ses partenaires sous-traitants. Deux centres de formation dédiés à la fibre ont ainsi étés créés par Free ces dernières années. A date, Free a formé plus de 10 000 techniciens et encadrants depuis le lancement de la fibre.
Grâce à la technologie 10G-EPON qu’il a déployé à l’échelle nationale sur son réseau, Free permet à ses abonnés Freebox Delta de bénéficier d’un débit 400 fois plus rapide que l’ADSL.
Pour la 2ème année consécutive, Free est d’ailleurs l’opérateur qui propose les meilleures performances sur les connexions de type FTTH, selon le baromètre nPerf. Les abonnés Fibre Free ont effet bénéficié, en 2022, du meilleur débit descendant FTTH avec un débit moyen proche des 600 Mbit/s, « performance simplement spectaculaire ». Comme l’indique le baromètre : « Avec un débit descendant moyen proche des 600 Mb/s, Free devance largement ses rivaux qui sont tous sous la barre des 500 Mb/s »
Aujourd’hui, ce sont plus de 33 millions de foyers éligibles qui peuvent bénéficier avec Free du meilleur débit fibre.
Pas étonnant donc que Free enregistre un taux de recommandation très élevé : 95% de nos abonnés Freebox en Fibre nous recommandent.
Franchir le cap des 5 millions d’abonnés Fibre illustre la confiance des utilisateurs envers Free et la qualité de son offre différenciante :
Free a toujours proposé la fibre au même prix que l’ADSL ;
Toutes les Freebox commercialisées en zones dégroupées sont compatibles avec la fibre ;
Enfin, Free est le seul opérateur à proposer la technologie 10G-EPON en France qui permet un débit descendant allant jusqu’à 8 Gbit/s.
Nicolas Thomas, Directeur Général de Free, déclare : « Cette nouvelle étape est le fruit de la formidable implication de nos 3 600 collaborateurs dédiés à la fibre. Leur expertise et leur passion sont les clefs de notre réussite et je salue leur engagement quotidien sur le terrain au service de nos abonnés. Ces performances viennent également valider une stratégie ambitieuse : fournir la meilleure connectivité au plus grand nombre. C’est un enjeu majeur pour la société et la compétitivité des territoires. »