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Ce rapprochement permettra ainsi aux clients des deux spécialistes de la dématérialisation de bénéficier d’une offre complète à forte valeur ajoutée, combinée à une offre de services dédiés et à un accompagnement de proximité.
Nouveau partenaire pour systhen ! Le leader de la transformation digitale documentaire depuis plus de 25 ans vient tout juste d’ajouter les scanners du fabricant Epson à son large catalogue de solutions de capture. Un choix qui ne doit rien au hasard et qui vient compléter l’offre de ses partenaires historiques.
“Epson dispose de produits spécifiques très intéressants, que nous voulions ajouter à notre gamme et qui étaient demandés par nos clients”, indique Denis Bamploix, Directeur Général de systhen. “La qualité de la relation avec Epson a mené à une volonté de créer ensemble une offre de services systhen dédiée aux produits Epson, notamment autour du recyclage de scanner. À l’heure de la sobriété écologique, il est très important de pouvoir rencontrer un partenaire constructeur qui partage la même volonté que nous. Ce nouveau partenariat vient renforcer notre offre de produits et de services et c’est avec un grand plaisir que nous accueillons Epson dans notre réseau de partenaires”.
Ce rapprochement est l’occasion pour Epson, fabricant de scanners depuis 30 ans, de s’appuyer sur la force commerciale de systhen, dont le maillage territorial assure une proximité immédiate avec ses clients. En effet, outre le rapatriement de sa chaîne logistique à Saint-Quentin-Fallavier (38) en juin 2022, systhen compte également 6 chefs de projet, 3 consultants avant-vente ,11 techniciens à travers la France et 4 développeurs basés en Algérie, chargés de paramétrer les solutions. Le groupe est également fort d’un call center et d’un support téléphonique offrant une forte réactivité en cas de panne. Couplée à l’expertise de systhen sur le marché du scanner et de la numérisation, cette présence sur l’ensemble de l’Hexagone est un atout majeur pour Epson.
“Le marché se spécialise de plus en plus. Nous avons donc besoin de partenaires qui apportent une expertise, des services, de la logistique et leur connaissance des environnements software et hardware pour adresser le marché correctement”, témoigne Jean-Michel Pavie-Houdry, Responsable des Ventes Scanners chez Epson. “Aujourd’hui, il y a une population d’entreprises qui se tourne vers des appareils multifonctions d’impression pour scanner, sans connaître la plus-value des scanners dédiés. L’association entre Epson et systhen peut permettre de rassurer et d’accompagner les revendeurs pour mettre en avant ces solutions à plus forte valeur ajoutée”, ajoute-t-il.
Systhen, de son côté, a déjà ajouté les références de scanners Epson à son catalogue, à l’instar du récent modèle DS-790WN, offrant la possibilité d’adresser de nouveaux marchés et de répondre à des besoins toujours plus précis. En effet, ce modèle de scanner réseau à grande vitesse est idéal pour la numérisation et la distribution de documents dans des environnements multi-utilisateurs.
En plus de pouvoir bénéficier de l’expertise conjointe de systhen et d’Epson, les clients des deux sociétés pourront profiter d’un accompagnement complet tout au long de leurs projets de dématérialisation. En effet, l’expertise de systhen et sa force commerciale, mêlées aux solutions proposées par Epson, offrent plus de réactivité et de flexibilité, au service d’une expérience optimale.
Loin de s’arrêter en si bon chemin, systhen compte bien poursuivre le développement de nouveaux partenariats, après avoir accueilli Inotec, Crowley ou encore e-ImageData dans son “ecosysthen”. “C’est en analysant les besoins spécifiques de nos clients que nous nous lançons dans la recherche de nouveaux partenaires fournisseurs sans jamais minimiser l’offre de nos partenaires déjà en place ”, rappelle Denis Bamploix. “Entre autres, nous savons que de nombreux clients ont d’importants fonds documentaires à digitaliser, avec beaucoup d’archives papier, microfiches et microfilms. Epson répond justement à ce besoin spécifique avec le modèle 12000XL Pro, un scanner de phototypes, nous permettant de proposer des produits premium auxquels nous apportons notre propre compétence : intégration d’une solution, formation de nos clients, accompagnement, maintenance, suivi, entretien des équipements, etc.”, conclut-il.
