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Orange Business Services a été retenu par JTI (Japan Tobacco International) pour transformer l’espace de travail digital de ses collaborateurs en migrant son infrastructure de communication actuelle vers une solution de communications unifiées reposant sur Microsoft Lync® 2013. JTI est l’un des leaders mondiaux de l’industrie du tabac dont le siège est établi à Genève (Suisse).

Pour développer un nouvel espace de travail répondant aux exigences de JTI, Orange Business Services déploiera et managera une solution de communications unifiées couvrant 104 sites de JTI implantés dans 40 pays.

 La solution retenue, basée sur Microsoft Lync, unifiera les communications de 20 000 utilisateurs (messagerie instantanée, indicateurs de présence, conférences Web, etc.). Douze mille d’entre eux bénéficieront également des services voix/vidéo de Lync Enterprise disponibles sur leurs PC ainsi que dans les salles de vidéoconférence. Orange Business Services sera en charge de l’hébergement et du management de l’architecture de communication ainsi que de toutes les solutions apportées par ses partenaires (passerelles Sonus, milliers de Polycom VVX Business Media Phones, etc.).

 Quelque 3 000 terminaux mobiles, tablettes et smartphones, seront également équipés de Lync. Grâce à Lync managé, les collaborateurs de JTI pourront se joindre plus rapidement accélérant ainsi les prises de décision et les processus. Les équipes nomades de JTI accèderont aux mêmes outils de communication où qu’elles se trouvent et quel que soit le terminal utilisé.

Guilain Rogg, Vice-Président du centre technologique mondial de JTI déclare : « Nous avons choisi Orange Business Services pour assurer le succès de ce projet majeur. Ce choix s’est basé sur leur expertise, leur connaissance de notre environnement et leur capacité à définir une stratégie et une feuille de route à long terme. Leur présence mondiale et leur capacité à assurer des services de bout-en-bout, de la phase de transformation à la mise en oeuvre du projet ont été déterminantes. »

Dans le cadre d’un contrat de cinq ans, l’objectif d’Orange Business Services est de développer pour tous les utilisateurs finaux de JTI un espace de travail unifié offrant un ensemble d’outils intégrés pour collaborer en interne et en externe avec leurs partenaires et clients. Le contrat comprend un programme de déploiement au cours duquel Orange Business Services équipera un site par semaine pendant une période de deux ans, en débutant par les marchés européens et russes.

« Nous sommes très heureux d’accompagner la transformation de JTI et de permettre à ses collaborateurs de bénéficier d’une solution de communications unifiées basée sur Lync qui facilite et optimise leurs activités quotidiennes au bureau ou en situation de mobilité, » ajoute le Dr Helmut Reisinger, vice-président d’Orange Business Services pour l’Europe, la Russie et la CEI. « Les solutions de communications unifiées sont un élément clé de la transformation de l’espace de travail qui s’opère au sein des sociétés. Nous nous sommes engagés à accompagner les entreprises dans ces évolutions majeures, et ce à l’échelle mondiale comme pour JTI. »

http://www.jti.com/
http://www.orange-business.com/