Ce nouveau contrat permet de consolider la mission d’aménagement du territoire de La Poste, grâce notamment aux 17000 points de contact qu’elle déploie partout dans le territoire, avec des efforts engagés en faveur de la présence dans les zones urbaines sensibles et dans les départements d’Outre-mer.
Ce contrat répond également à de nouvelles demandes avec des problématiques telles que l’adaptation des horaires aux attentes des usagers, le renforcement de l’intégration des services postaux dans des espaces mutualisés de services publics ou l’équipement numérique des agences communales.
Les ministres ont, par ailleurs, souhaité sensibiliser les membres du conseil d’administration sur la transformation du groupe accélérée par le numérique. "Le plan stratégique doit être l’occasion pour La Poste de prendre le virage numérique qui assurera l’avenir du groupe. Le numérique est une formidable opportunité pour construire la nouvelle Poste".