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Actualité des entreprises

Icelandair s’associe à Cover Genius

Publication: 27 avril

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Objectif : fournir une couverture médicale "Covid Plus" à ses clients. La compagnie aérienne leader Icelandair s’associe à l’acteur clé de l’insurtech Cover Genius pour créer une assurance voyage complète...
 

Icelandair annonce aujourd’hui son partenariat avec Cover Genius, le leader mondial de l’insurtech dont la plateforme de commercialisation d’assurances fournit une protection aux clients des plus grandes entreprises en ligne du monde. L’objectif de ce partenariat est d’offrir une couverture intégrée "Covid Plus" aux clients du monde entier, avec un lancement tout d’abord en Europe, puis en Amérique et au Canada très prochainement. La couverture médicale « Covid Plus » d’Icelandair sera disponible en rejoignant XCover, la plateforme de commercialisation mondiale d’assurances primée de Cover Genius. La couverture “Covid Plus” a été spécialement conçue pour les clients d’Icelandair afin de garantir aux voyageurs et à toutes les personnes les accompagnant d’être assurés s’ils attrapent la COVID-19 ou toute autre maladie au cours de leur voyage, ou s’ils ont besoin d’une assistance médicale en étant à l’étranger.

Icelandair sera donc la première compagnie aérienne à offrir à tous ses clients une protection COVID via Cover Genius, leur offrant ainsi une certaine sérénité lors de leurs réservations, sachant qu’ils seront couverts s’ils attrapent la COVID-19 avant ou pendant leur voyage.

Les clients d’Icelandair du monde entier bénéficieront aussi de la technologie primée de l’entreprise d’insurtech pour les réclamations, qui fournit un NPS (Net Promoter Score) de 65+ simplifiant le processus d’indemnisation et qui permet de régler les demandes instantanément dans plus de 90 devises.

« Étant une compagnie aérienne internationale de premier plan, notre mission est d’offrir à nos passagers les meilleurs services, aussi bien sur terre que dans les airs. L’intégration de la plateforme XCover de Cover Genius dans notre processus de réservations signifie qu’il est maintenant possible d’offrir à nos passagers et à leurs partenaires de voyage la sérénité requise pendant leurs voyages » déclare Birna Ósk Einarsdóttir, Directrice Commerciale des ventes et de l’expérience client chez Icelandair.

« Nous sommes fiers de nous associer avec Cover Genius, une marque centrée sur le client qui apporte une solution complète mais aussi une technologie de pointe pour contourner les barrières traditionnelles du monde de l’assurance »

Peter Smith, Directeur des partenariats voyage chez Cover Genius pour la région EMEA explique : « Depuis le début, Cover Genius a pour mission d’aider les plus grandes entreprises technologiques à offrir une protection sur mesure à leurs clients du monde entier. Nous nous sommes récemment associés avec des entreprises comme Skyscanner, Despegar, Booking Holdings, Intuit, eBay, Wayfair et d’autres qui ont intégré la plateforme XCover pour proposer une assurance. Cela comprend le paiement instantané des réclamations approuvées, afin de s’assurer que les clients puissent passer rapidement à autre chose après un incident. Nous sommes très heureux de nous associer à Icelandair, une compagnie aérienne majeure dont le hub est situé à Keflavik (Islande), avec un volume important de réservations aux Etats-Unis, et qui priorise la sécurité et la fidélité de ses clients grâce à l’utilisation de notre plateforme XCover. Nous avons hâte de développer notre relation pour rétablir la confiance des voyageurs du monde entier »

https://www.covergenius.com/

https://www.icelandair.com/

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