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Nouveaux produits

Quad Service lance le service VisioHelp pour les GC, GCMS et LC

Publication: 5 novembre

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Soucieux de vous accompagner en ces périodes où l’accès à vos laboratoires devient plus difficile, tout en continuant les interventions sur site, Quad Service lance le service VisioHelp...
 

Plutôt que de rester tout seul à tenter le « 50/50 » face à un équipement, Quad Service vous propose la version visio du « coup de fil à un ami » : vous appelez Quad Service et un ingénieur SAV se met en communication visio avec vous pour mieux vous guider dans vos opérations sur vos équipements. Si un ingénieur SAV n’est pas disponible tout de suite, vous serez mis en relation visio au plus tard sous 24 heures.

Le service VisioHelp est désormais inclus dans nos contrats de maintenance, y compris pour les contrats en cours.

Pour ceux qui ne souhaitent pas un contrat, mais qui souhaiteraient bénéficier de ce service, il est possible d’y souscrire au prix d’un forfait annuel par machine.

Depuis 30 ans, Quad Service fait de la maintenance sur les GC, GC/MS et LC. Quad Service, société indépendante, est une alternative à l’offre de service des constructeurs.

Vous pouvez nous contacter aussi bien pour des contrats que pour des interventions ponctuelles (maintenances préventives, réparations, qualifications, formations, …)

Nous proposons nos services sur les équipements Agilent neufs ou anciens :

- Les GC 7890, 6890, 5890

- Les tourelles 7693, 7683, 7673

- Les headspace 7697, 7694, G1888

- Les MS 5977, 5975, 5973

- Les LC 1290, 1260, 1200, 1100

Nous proposons nos services sur les équipements Varian :

- Les GC 3800, 3900, 430, 450

- Les passeurs automatiques ALS 8400, 8410

- Les ion trap Saturn séries 2x00 et 2x0

Nous proposons nos services sur les équipements que nous vendons :

- Générateurs de gaz

- Espace de tête sous vide : sorbent pen VASE (vacuum assisted sorbent extraction)

- Pyrolyseurs

- GC GCMS LC d’occasion

- Passeurs automatiques

Notre offre de service est complète :

- VisioHelp

- Maintenances préventives

- Qualifications

- Réparations, maintenances curatives

- Contrats de maintenance (Quad Service possède les pièces détachées pour proposer des contrats de maintenance incluant la garantie de fourniture des pièces détachées, y compris pour les matériels anciens).

- Formations (Quad Service est Datadocké)

http://www.quadservice.com/

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