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Actualité des entreprises

N-able Technologies et NTRglobal mettent à disposition des partenaires de N-able une connectivité à distance basée dans le Cloud sécurisée

Publication: Juillet 2012

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Cette intégration offre aux clients de N-able une assistance à distance immédiate, fiable et non surveillée...
 

N-able Technologies®, le leader mondial en matière de surveillance et gestion à distance (remote monitoring and management, RMM) et de logiciels d’administration réseau destinés aux MSP (Fournisseurs de Services Gérés) et aux départements des professionnels de l’informatique, et NTRglobal, spécialiste de l’assistance technique et de la gestion de services informatiques, ont constitué une remarquable alliance et annoncent aujourd’hui l’intégration de NTR Cloud dans la plate-forme récompensée N-central RMM Platform.

A travers son API basée dans le Cloud (interface de programmation Cloud), NTRglobal permet aisément aux éditeurs de logiciels d’intégrer sa technologie de connectivité à distance sécurisée. En exploitant son interface flexible, N-central inclut maintenant la fonctionnalité NTR Cloud d’assistance à distance non surveillée dans l’ensemble de ses offres de services. Disponible dès maintenant, le puissant module de bureau à distance permet aux techniciens d’assistance de se connecter et gérer en sécurité une large gamme de dispositifs à distance en quelques secondes. Ce module est aussi conçu pour réduire la file d’attente, optimiser le flux opérationnel et booster le temps de dépannage de 50 % ou plus, puisqu’il permet une résolution des incidents plus rapide et efficace.

« En permettant la gestion à distance et la résolution de l’infrastructure du client IT depuis n’importe où dans le monde, à tout moment et dans un environnement sécurisé, les MSP peuvent être plus compétitifs puisque l’on y ajoute une valeur tangible », explique Gilles Samoun, le PDG de NTRglobal. « En intégrant le NTR Cloud dans la plate-forme N-central, nous permettons aux MSP de N-able de profiter de ces services fournissant une sécurité et une productivité améliorées et une réduction des coûts. JP Jauvin, Président et Directeur Général Adjoint de N-able Technologies a affirmé que « L’intégration de NTR Cloud confère aux partenaires de N-able, la flexibilité et la confiance nécessaires pour aborder les soucis techniques d’un client ou lui proposer des solutions de dépannage à distance, sans hésitation, et dans un environnement sécurisé. Sa connectivité rapide et fiable et sa capacité pour maintenir les environnements de contrôle stricte constituent un vrai atout pour nos clients ».

Un webinar est prévu le 15 février pour expliquer en détails les fonctionnalités de bureau à distance N-central. Vous pouvez trouver plus d’information sur le site web http://www.n-able.com

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