Industrie Mag - Le journal de l'industrie.

Cette PME de 51 collaborateurs base sa stratégie sur l’amélioration continue, l’innovation et la satisfaction client, tirés des enseignements de la méthode LEAN. Elle poursuit sa croissance (5,2 M€ de CA prévu en 2019), sur un marché certes porteur mais aux contraintes fortes, développe de nouveaux projets et souhaite déployer sur les chantiers, avec ses confrères, les leviers et démarches de co-construction qui font sa réussite.

Zoom sur une entreprise pas comme les autres... :

D’électricien à spécialiste de la domotique et des solutions innovantes

L’entreprise, historiquement dédiée aux courants faibles, avait déjà misé sur la diversification en 2015 avec les courants forts pour accélérer sa croissance. 23 salariés embauchés et 2 M€ de CA additionnels plus tard, Soditel est aujourd’hui en pointe sur l’habitat connecté et se positionne comme prescripteur pour ses clients : un Lab pour recommander les solutions et matériels adaptés aux besoins, la création récente du Cube - studio témoin au sein de l’entreprise pour découvrir et manipuler en réel - et une offre de gestion globale (éclairage, chauffage, volets roulants, commande vocale, aménagement sénior, suivi des consommations énergétiques, commande alarme, caméras de surveillance, serrure connectée...). Résultats : 150 logements connectés en 2019.

La RSE « pragmatique » comme stratégie de développement

Miser sur l’humain et sa capacité à trouver des solutions, décréter la méthode Lean management comme postulat de travail et envisager son métier dans le respect de l’environnement...c’est ce en quoi croît l’entreprise depuis 6 ans pour se développer. Résultats : une émulation forte au sein des équipes, des innovations au bénéfice à la fois de ses clients BtoB et des utilisateurs finaux (locataires / propriétaires, usagers), une capacité d’adaptation aux besoins du marché et une croissance à deux chiffres.

Entourées de partenaires, fournisseurs et clients partageant les mêmes valeurs et avec lesquels elles expérimentent, les équipes de Soditel foisonnent d’idées, et créent des services et des outils. Exemples récents :

 Instruments de réalité virtuelle pour les techniciens et visio-diagnostic (l’utilisateur devient acteur et « prête ses yeux » pour une intervention à distance)

 Numérisation du process avec notamment la commande de badges (entrées de résidences ou bureaux) faite non plus par le syndic ou le bailleur mais bien par le client final, l’utilisateur, qui reçoit la livraison en directe et sans perte de temps.

Développer le tertiaire et déployer la mobilité électrique : les objectifs 2020

Aujourd’hui, Soditel compte 3 500 clients référencés, 3 000 sites dont 600 sous contrat de maintenance et 50 000 logements sous contrat, et procède à 7 000 interventions et installations courants faibles et courants forts par an, dans le ¼ Sud-Ouest de la France. Si 90% de l’activité de Soditel sont réalisés dans le logement, l’objectif est désormais de prendre des parts de marché dans le tertiaire et adresser les bureaux, hôtels et hôpitaux du grand Sud-Ouest (passant de 10 à 20% de son activité d’ici fin 2020). Autre axe en fort développement et qui correspond aux engagements de l’entreprise : la mobilité électrique, soit le déploiement de bornes dans les résidences, parcs d’entreprises et hôtels. Un potentiel de chiffre d’affaires de 300 K€ annuel à 2 ans.

http://www.soditel.fr/