Industrie Mag - Le journal de l'industrie.
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La solution Gemba Process Innovation s’appuie sur la vaste expertise de Panasonic en matière d’activités commerciales, technologies et solutions afin de permettre aux clients d’optimiser leurs opérations dans un contexte de forte transformation sociale et technologique.
En japonais, le mot « gemba » signifie « là où se trouve la réalité ». En d’autres termes, il s’agit pour les entreprises de l’endroit où la valeur ajoutée est créée et du lieu où les problèmes doivent être résolus. L’initiative Gemba Process Innovation s’inspire de philosophies de transformation d’entreprise au succès avéré telles que le modèle Kaizen. Elle contribue à optimiser le flux d’informations entre les technologies et les personnes d’une entreprise sur ses fronts opérationnels, notamment à l’usine, en entrepôt et aux points de vente.
« Les sociétés des secteurs de la fabrication, de la logistique et du retail font face à des défis d’énorme ampleur causés par l’émergence de toute une série d’évolutions sociétales et technologiques venant perturber les processus habituels », explique Tetsuya Fujiwara, Directeur général de Panasonic System Communications Company Europe.« Panasonic avait déjà commencé sa transition d’une stratégie centrée sur la vente de matériels et équipements vers celle d’une offre de solutions intégrées à nos clients professionnels afin de les aider à répondre à ces changements. Avec Gemba Process Innovation, cette orientation vers les solutions et services de conseil franchit une nouvelle étape. »
Les équipes de l’initiative Gemba Process Innovation identifient et anlaysent les défis rencontrés par le client afin de collaborer avec lui sur une nouvelle évaluation de chaque « gemba » : chaque zone où ont lieu des opérations vitales. À l’issue de cette analyse, de nouveaux processus et solutions employant des technologies de pointe peuvent être mises au point en vue d’améliorer l’efficacité de l’entreprise. Des projets pilotes avec des indicateurs clés de performance sont réalisés et optimisés avant de procéder au déploiement complet.
« Nous avons restructuré les activités B2B de Panasonic dans chaque région à travers l’Europe pour assembler des équipes spécialisées en méthode Gemba. Réunissant nos meilleurs consultants, analystes, ingénieurs et concepteurs, elles sont entièrement consacrées au développement de solutions de transformation d’entreprise pour nos clients dans les secteurs de la fabrication, de la logistique et du retail »,continue Tetsuya Fujiwara.
Gemba Process Innovation est une initiative d’envergure centrée sur les solutions d’entreprises. Elle s’appuie sur l’expertise en production et les technologies essentielles de Panasonic pour mettre à jour les processus des clients dans les domaines de la fabrication, de la logistique et du retail.
L’initiative opère au sein de trois sections majeures :
Fabrication : là où les produits prennent forme.
Transports et logistique : le déplacement des marchandises de A à B. L’ensemble de la chaîne d’approvisionnement est prise en compte, notamment avec le transport des matières premières vers les usines et le traitement des produits finis (emballage, étiquetage, triage, transport et distribution).
Point de vente ou d’interaction pour le détail : là où les consommateurs ou utilisateurs finaux interagissent avec le produit.
Dans chacune de ces sections, Panasonic aide les clients à relier la « couche physique » Gemba à sa « couche numérique » en veillant à la bonne intégration des ressources humaines et technologiques afin d’assurer l’amélioration continue des processus et résultats.
