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Klaxoon, le champion des outils de productivité en équipe et l’institut Propeller Insights ont réalisé une enquête auprès de 2000 travailleurs américains qui révèle comment les équipes travaillent. L’étude identifie les grandes tendances en matière de collaboration, de réunions, de télétravail et de transformation digitale.
Le nombre de réunions en augmentation pour 41% des américains
79% des personnes interrogées estiment que dans les moments de collaboration, seules une ou deux personnes mènent la discussion et apportent les idées
46% constatent une accélération de la collaboration dans les projets d’équipe
75% estiment qu’ils collaborent mieux avec leurs collègues sur des projets d’équipe avec des outils collaboratifs.
63% des employés qui travaillent à distance déclarent se sentir moins informés que leurs collègues au bureau.
En abordant les nombreux sujets liés à la manière dont les équipes collaborent, l’étude apporte un nouvel éclairage sur les grandes tendances dans les organisations en soulignant le lien fort entre la performance et la capacité à collaborer efficacement. Les résultats obtenus indiquent d’une part une accélération des projets en équipes transverses et d’autre part la multiplication des temps d’échanges depuis la réunion formelle à la gestion de projet en asynchrone. De nouvelles pratiques facilitées par la mise en place d’outils collaboratifs et digitaux.
« Avec près d’un milliard de personnes dans le monde qui travaillent en équipe au quotidien, il semblait important d’aller observer comment les équipes collaborent au sein des organisations, quelles sont les grandes tendances, les besoins, les préférences. Cette étude est inédite, elle met en lumière la transformation qui s’opère dans le monde du travail et la nécessité pour les équipes de trouver les bons outils, les bonnes méthodes pour se synchroniser, avancer ensemble. » déclare Matthieu Beucher, CEO de Klaxoon.
L’enquête confirme que les réunions restent le moment privilégié par les équipes pour partager de l’information, prendre des décisions, génerer des idées, planifier et collaborer. Alors que la satisfaction générale à l’égard des réunions est en hausse, l’augmentation de leur fréquence et du nombre de participants a un impact sur l’efficacité des équipes au quotidien. 41% des personnes interrogées ont assisté à plus de réunions au cours de l’année dernière. Plus d’invitations aux réunions mais également plus de participants avec 63% des employés qui déclarent que le nombre d’invités a augmenté. Des tendances plus ou moins prononcées fonctions des métropoles. C’est à San Francisco, Washington et New-York que l’on note la plus forte augmentation du nombre de réunions. De son côté, la ville d’Austin enregistre la plus forte hausse du nombre de participants en réunion.
79% des personnes interrogées estiment que dans les moments de collaboration, seules une ou deux personnes mènent la discussion et apportent les idées. Un modèle de prise de décision très fréquent à San Francisco et à Seattle qui culminent respectivement à 88% et 85%. Ce modèle de collaboration impacte le débat de groupe et donc processus de prise de décision. Interrogés sur les facteurs qui influencent le plus la prise de décision : 29% ont répondu « la pensée de groupe » (les membres du groupe s’abstiennent d’exprimer leurs doutes et opinions en faveur de la pensée commune) 25% par les manageurs et seulement 9% prennent les décisions par le vote d’équipe. La raison et la manière dont les décisions sont prises varient selon la situation géographique mais également selon la taille de l’organisation.
Les TPE (1 à 9 employés) se basent sur les meilleures idées 47% du temps, tandis que les grandes entreprises (+ de 1 000 employés) ne s’y fient que 33% du temps. Travailler à Houston, c’est prendre des décisions en suivant la « pensée de groupe » avec 36% des décisions prises en fonction de ce facteur. La ville de New-York quant à elle est le lieu le plus propice pour les partisans du vote en équipe.
L’enquête révèle que 21% des employés travaillent plus de 60% de leur temps à distance. De même, 52% estiment qu’ils travailleront plus fréquemment à distance l’année à venir.
De nouveaux comportements qui tendent vers davantage d’éloignement physique mettant en avant le besoin de nouveaux outils de synchronisation au sein des organisations pour s’adapter aux changements pour garantir notamment l’alignement des équipes à distance sur les projets. Un besoin partagé par le plus grand nombre avec 63% des employés qui travaillent à distance qui déclarent se sentir moins informés que leurs collègues au bureau. Et lorsqu’on les interroge sur leurs préférences, 61% des sondés préfèrent travailler en équipe, tandis que 39% préfèrent travailler de manière autonome.
46% des personnes interrogées ont constaté une augmentation de la collaboration sur des projets d’équipes, alors que seulement 20% ont indiqué une diminution. Lorsqu’on les interroge, 42% déclarent travailler avec entre 3 et 8 équipes autres que la leur par semaine. 82% des travailleurs américains s’accordent à dire que le travail en équipe permet d’être plus créatif. En outre, 59% des employés déclarent avoir besoin de l’aide de leurs collègues pour réussir dans leur travail.
Le contexte du travail en équipe évolue : utilisation de méthodes agiles, augmentation du nombre d’équipes éloignées physiquement, adoption généralisée des outils de collaboration. L’étude sur le travail en équipe a permis de montrer qu’à mesure que les technologies collaboratives évoluent, la manière dont les équipes se synchronisent devient un facteur déterminant pour innover, créer et développer la productivité au sein des organisations. 75% des employés s’accordent pour dire qu’ils collaborent mieux avec leurs collègues sur des projets d’équipe grâce aux outils collaboratifs.
