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Contentserv, entreprise pionnière dans le développement de plateformes de gestion de l’expérience produit, annonce aujourd’hui la nomination de Romain Le Groumellec au poste de Directeur des Opérations France. Ce dernier prend désormais en charge l’animation et la coordination du travail des équipes Professional Services France pour assurer la satisfaction des clients.

Romain Le Groumellec, dispose d’une forte expérience de 14 années dans le conseil et les services IT. Il a occupé différentes positions de consultant, chef de projet et directeur de projet sur des programmes de transformation pour des acteurs comme Conforama, Leclerc ou encore Showroomprivé. Lors de sa dernière expérience chez Univers Retail, il était responsable d’une Business Line spécialisée dans l’accompagnement des retailers à travers leurs projets autour des référentiels PIM (Product Information Management) et MDM (Master Data Management).

« Romain bénéficie d’une réelle expertise dans l’intégration et la livraison de solutions logicielles dans les secteurs du retail, de la mode ou encore des produits de grande consommation. Son expérience est précieuse pour Contentserv » explique Laurence Caron, Managing Director France de Contentserv.

Sa principale mission est de veiller à ce que toutes les opérations (avant-vente, chef de projet…) soient complémentaires et cohérentes. Il est également chargé de superviser l’équipe, d’optimiser les ressources, de mettre en place et de suivre de nouveaux processus, ou encore de veiller au respect des objectifs opérationnels.

« Je suis ravi d’intégrer l’équipe France de Contentserv ! Assurer la satisfaction de nos clients en garantissant la qualité de service, un défi que je relève avec plaisir » témoigne enthousiaste Romain Le Groumellec.

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