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Actualité des entreprises

Secutix, nouveau partenaire de billetterie et d’engagement d’Everton FC

Publication: 10 avril

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L’équipe de première division anglaise Everton Football Club vient d’annoncer qu’elle avait choisi SecuTix comme nouveau partenaire de billetterie et d’engagement...
 

Le fournisseur international de services de billetterie et de gestion des publics en mode SaaS se chargera de l’ensemble des ventes de billets et d’hospitalité pour les matchs de ligue et de coupe ayant lieu dans le stade d’Everton, le Goodison Park, qui peut accueillir 39.000 spectateurs.

Cette collaboration s’inscrit dans la volonté du club de simplifier le processus d’achat et d’améliorer l’expérience des supporters en introduisant de nouvelles technologies et en travaillant main dans la main avec des fournisseurs leaders du secteur. Une première étape a déjà été franchie grâce à une billetterie mobile et compatible avec l’Apple Wallet mise à la disposition des supporters d’Everton pour le match à domicile contre Brighton le 10 mars dernier. Des plans en 3D donnent par ailleurs aux supporters la possibilité de juger de la vue qu’ils auront depuis leur place avant d’acheter leur billet en ligne. Cette fonctionnalité est offerte par la technologie PACIFA intégrée à la plateforme SecuTix.

Interrogé sur cette coopération, Matt Kendall, responsable de la billetterie du club d’Everton, a déclaré : « SecuTix a établi une feuille de route bien définie pour nous aider à atteindre notre objectif : offrir à nos supporters un parcours d’achat le plus simple possible. Ses experts nous ont montré qu’ils avaient non seulement la volonté, mais étaient aussi en mesure de pérenniser nos systèmes, avec une vision à long terme des développements technologiques et des manières dont nous pouvons en tirer profit. »

« Nous apprécions particulièrement de disposer désormais d’un système de billetterie qui a pu être intégré dans nos plateformes existantes telles que notre site Web et notre CRM. Mais l’atout clé est la flexibilité de SecuTix, qui peut se connecter aux solutions d’autres fournisseurs, lesquels à leur tour amélioreront encore l’expérience des supporters. Ainsi, nous avons par exemple optimisé notre service externe de financement afin d’accepter la signature électronique des contrats de crédit des abonnés et de leur offrir la possibilité de payer leurs abonnements en deux ou trois mensualités. Avec encore plus de fonctionnalités qui seront ajoutées au fur et à mesure selon les besoins, je suis sûr que le choix de SecuTix permettra à Everton d’atteindre un niveau inégalé en matière de billetterie dans la Premier League. »

David Horny, Directeur général de SecuTix UK, ajoute : « Nous sommes fiers de travailler avec un club bien connu pour son engagement auprès des supporters et pour sa stratégie de billetterie très avancée. Nous sommes véritablement sur la même ligne dans notre volonté de placer les supporters au centre de tous nos intérêts. Nous collaborerons étroitement avec le club pour mettre à profit notre technologie agile afin de créer une vision individualisée du client et d’introduire des fonctionnalités de billetterie inédites dans le football anglais. »

Everton vend plus de 400.000 billets par an.

http://www.secutix.com

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