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Concrètement, la norme ISO 9001 définit un ensemble de critères à respecter par les organismes qui souhaitent démontrer leur aptitude à fournir un produit ou un service conforme aux exigences de leurs clients et ainsi accroître leur satisfaction.

L’audit a conclu au respect des exigences du référentiel ISO 9001 et à la mise en place d’une véritable démarche d’amélioration continue mise en œuvre par les équipes de Loris-ENR. Cette reconnaissance s’inscrit plus globalement dans le cadre de la stratégie de croissance de la société qui a toujours positionné la qualité et le respect des engagements pris envers ses clients au centre de son modèle de développement.

Aurélie Gaudillère, Directeur général de Loris-ENR, filiale d’Enerlis déclare : « Nous sommes fiers d’accéder à cette certification ISO 9001 qui est le fruit des nombreux travaux et investissements que nous avons menés pour offrir une qualité de service de premier plan à nos clients. Cette distinction vient récompenser le travail de l’ensemble de nos équipes et nous conforte dans notre volonté de faire évoluer notre organisation et nos processus en continu pour nous imposer comme l’acteur le plus vertueux de notre marché. »

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