Désormais, l’ensemble des lubrifiants « automotive » est segmenté en cinq gammes selon les applications du produit : Freeway (automobile) Biway (moto), Seaway (nautisme), Womac (Machines professionnelles du Transport, agriculture, TP) et Edenway (Motoculture). Les gammes associées à un code couleur sont elles-mêmes segmentées en sous-gammes pour différencier des typologies de véhicules et d’applications ou mieux guider l’utilisateur dans le dédale des normes techniques.
« Nous avons repensé les gammes, les couleurs et les informations pour obtenir une cohérence entre les produits avec des gammes et des sous-gammes » explique Natacha Engel Responsable Marketing Produits chez HAFA. « Les remontées d’information du terrain issues en particulier de nos équipes technico-commerciales, nous ont été très utiles. »
Pour améliorer cette lisibilité, HAFA a créé un nouveau bidon et un nouveau facing : la caractéristique technique du produit y trône en bonne place. Toutes les informations sont données en trois langues, et des QR codes font leur apparition.
Précision notable : les codes articles restent identiques, et les « anciennes » désignations continuent d’accompagner les nouvelles dans un premier temps afin de permettre à tous les clients de se familiariser avec ces nouveautés.
HAFA Groupe HOLDYS en quelques chiffres :
120 personnes
65 technico-commerciaux de terrain
40 M€ de Chiffre d’affaires
5 sites de production et de R&D répartis sur la France
2 000 rréférences produits