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Nouveaux produits

Trois innovations pour développer l’expérience passager des compagnies aérienne

Publication: 6 avril

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Primée lors du dernier APEX Expo à Singapour, la startup PXCom continue de développer de nouveaux services high-tech en vue d’améliorer l’expérience passager dans les avions...
 

Trois nouvelles innovations vont être présentées aux compagnies aériennes à l’Aircraft Interiors Expo 2017 qui se déroule cette année du 4 au 6 avril à Hambourg.

Créer une expérience passager 100% personnalisée

L’objectif de PXCom est clair : que chaque passager de l’aérien puisse bénéficier lors de son voyage d’un contenu touristique sur-mesure, en lien avec ses centres d’intérêts. En intégrant la gestion des tags dans sa solution XPlore by PXCom, les services à destination (restaurants, visites, locations de voiture, hôtels...) sont automatiquement adaptés aux préférences du passager. « Une telle nouveauté est spécialement appropriée aux IFE puisque nous stockons tous les paramètres de préférence directement dans le smartphone ou la tablette du passager », souligne Olivier Héliot, CTO de PXCom. « Grâce à cette innovation, d’un vol à l’autre, sur une même ligne aérienne, le passager peut parcourir un contenu sur-mesure. La personnalisation de l’expérience en vol est un défi fantastique pour lequel nous nous engageons à apporter des solutions faciles à déployer pour nos partenaires aériens. »

Evaluer les points d’intérêts avec SkyHi Reviews

Après avoir enrichi ses guides touristiques interactifs embarqués grâce aux partenariats noués avec les plus grands éditeurs de contenus mondiaux (Lonely Planet, Insight Guides, ArrivalGuides, Tripadvisor, Bamboo Compass, Michelin...), PXCom offre désormais la possibilité aux passagers d’évaluer et de noter durant leur vol de retour les activités et les points d’intérêts qu’ils auront retenus pendant leur séjour. « Notre solution, le SkyHi Reviews, permet de recueillir les avis des passagers. Et puisque ces appréciations doivent être modérées pour éviter tout problème, elles sont déchargées de l’avion à son atterrissage, contrôlées puis agrégées à la prochaine mise à jour du contenu », précise Cyril JEAN, CEO de PXCom.

"Hajj & Umrah Preparation" : les conseils pour bien préparer son pèlerinage à La Mecque En 2016, le partenariat établi avec Ctrip et Bamboo Compass a permis à PXCom d’élargir la portée de ses contenus à l’Asie. Cette année, la startup étend son champ d’actions au Moyen-Orient. PXCom vient de lancer "Hajj & Umrah Preparation", une toute nouvelle application interactive intégrée aux systèmes de divertissement des compagnies aériennes. Hajj, qui signifie l’action de se rendre vers un lieu défini, et Umrah, qui signifie « visite », incarnent le 5ème pilier de l’Islam : le grand pèlerinage à La Mecque. « Il s’agit d’une expérience unique qui demande aux pèlerins une préparation importante afin de suivre ce rite dans les meilleures conditions », explique Cyril JEAN. « Ce pèlerinage concerne 15 millions de personnes chaque année. Et 2 millions d’entre elles peuvent être accueillies en même temps à La Mecque. C’est pourquoi PXCom a développé une technologie à-même de soutenir les compagnies aériennes en fournissant le bon contenu au bon moment pour leurs passagers (réservations, locations...). »

http://www.pxcom.aero/

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