Traduisant l’engagement de LOCKEN pour l’excellence de ses services et la qualité de sa solution, cette certification permet à l’entreprise d’apposer un label reconnu sur son offre et son savoir-faire.
« Cette réussite a été possible grâce à l’implication de toute l’équipe LOCKEN. La mobilisation au cours du processus démontre clairement que notre capacité à offrir des services de qualité est aussi liée aux synergies et à la bonne communication en place dans l’entreprise » affirme Arnaud Flecchia, Associé et Directeur Administratif, Financier et Qualité.
Au cœur de sa politique qualité, LOCKEN place quatre axes majeurs visant à accroitre constamment la satisfaction client et l’efficacité de son organisation : favoriser une relation mutuellement bénéfique avec ses partenaires, conquérir de nouveaux marchés, se différencier à travers l’innovation, assurer un haut niveau de performance notamment à travers une dynamique interne entrepreneuriale.
« Nous sommes heureux d’obtenir la certification ISO9001 » déclare Roland de la Chapelle, Associé et Directeur du Développement de LOCKEN « c’est un élément structurant supplémentaire qui nous permet, en apportant un gage de qualité officiel, de mieux poursuivre le développement de nos activités auprès des grand opérateurs multi sites et des grandes entreprises ».
« Symbole d’une performance organisationnelle au service de nos clients, cette reconnaissance externe est une garantie forte de l’excellence de notre travail opérationnel au quotidien auprès de ces derniers » ajoute Stéphane Conreux, Associé et Directeur des Opérations et de l’Innovation.
Crée par « International Organization for Standardization », la norme ISO 9001 permet de garantir que les produits et services d’une entreprise sont parmi les meilleurs au monde.. SGS est le leader mondial de l’inspection, de la vérification, de l’analyse et de la certification ; il est reconnu comme la référence mondiale en termes de qualité et d’intégrité et c’est pour cela que LOCKEN les a choisis pour certifier la société.