Ce nouveau service Disponibilité Express signifie qu’une large gamme de moteurs (0.09 à 500 kW), de servos, de moto-réducteurs, de variateurs, d’options et d’accessoires, sont désormais disponibles pour expédition directe aux sites client, rapidement et de manière fiable.
Des études détaillées ont clairement montré le besoin de délais courts pour les moteurs et les variateurs. La majorité des clients s’attendent à une livraison sous deux semaines maximum, voire moins en cas d’urgence. Parfaitement adapté pour répondre à ce besoin, le programme Disponibilité Express représente un engagement fort et fiable d’expédition de nos produits sous 1 à 10 jours ouvrés, avec en option un acheminement rapide sous 24h en Europe en cas d’urgence.
Disponibilité Express permet à CT & LS d’assurer à ses clients la continuité de leur production, tout en minimisant leurs besoins de stockage de pièces sur place. Les délais courts, clairs et fiables stipulés dans la charte Disponibilité Express, permettent aux entreprises de réduire leurs stocks et leurs engagements en capital.
Ce service est ouvert à tous les clients, y compris les OEM, les distributeurs et les utilisateurs finaux, et couvre la plupart des produits, packages, options et accessoires standard. Grâce à un URL ou un QR code spécifique, tous les utilisateurs ont un accès direct aux tableaux détaillés de délais de livraison renseignés sur notre site web public.
Notre Configurateur, un outil complet d’aide à la sélection de produits, indiquera également progressivement le délai "Disponibilité Express" à chaque étape du processus de sélection produit. Cet outil dynamique est précieux pour nos clients qui s’en servent pour configurer leurs produits non seulement sur la base de caractéristiques techniques, mais aussi sur la base de délais de livraison.
Annabelle Bretaudeau, de CT & LS, déclare : "Disponibilité Express offre à nos clients un accès rapide et facile à nos technologies performantes et haut-rendement, à partir d’une source unique. En général, nos principaux packages à vitesse variable sont disponibles sous un délai beaucoup plus court. Ce service démontre l’engagement permanent de Control Techniques et Leroy-Somer de supporter leurs clients en leur proposant une livraison rapide sur un large éventail de produits.Disponibilité Express est déjà utilisé par nos clients, et les premiers retours d’expérience sont dans l’immense majorité extrêmement positifs."
Les clients peuvent contacter leur Centre d’Automatisation local pour vérifier la disponibilité et la couverture du service dans leur région, ou visiter le site web Express Availability pour plus d’information.