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Jive Software annonce qu’UNIQA, entreprise d’assurance, a choisi sa solution d’intranet interactif pour renforcer son développement stratégique et l’engagement de ses employés à l’international. UNIQA, qui connaît une croissance rapide, bénéfice ainsi d’un outil moderne lui permettant d’être plus transparente et unifiée, tout en ayant une meilleure compréhension de l’impact de ses communications internes.

Ces quinze dernières années, UNIQA a racheté plusieurs compagnies d’assurances pour accélérer sa croissance en Europe centrale et orientale. L’entreprise est, aujourd’hui, l’un des principaux groupes d’assurances d’Europe et compte plus de 10 millions de clients répartis dans 19 pays. Le groupe est présent dans une quinzaine de pays en Europe, soit presqu’autant de langues, de cultures et de spécificités géographiques. Au vu de ces disparités, le département de communication d’UNIQA avait des difficultés pour transmettre, efficacement, ses messages à chaque pays qui souvent, possédaient leur propre solution Intranet.

« Notre développement nous oblige à nous transformer en tant qu’assureur. Nous faisons des contacts directs et personnalisés, entre tous nos employés et ce où qu’ils soient, la pierre angulaire de nos opérations », explique Gabriela Ruse, Directrice Communication d’UNIQA. « Jive nous permettra de faire un énorme pas en avant pour connecter nos bureaux et faciliter l’engagement de nos employés. Nous avons choisi Jive et son offre interactive car elle nous proposait une solution sécurisée, dans le Cloud, avec des fonctionnalités avancées de collaboration et communication, nous permettant ainsi de réaliser des économies de coût et de temps. »

Cet intranet interactif, baptisé UNIQAspace, vise à faciliter les échanges entre les milliers d’employés répartis sur l’ensemble des marchés de l’entreprise. Soutenue par Jive, la solution permet aux dirigeants de mieux interagir avec leurs collaborateurs par le biais de blogs et de vidéos, afin de mieux partager la stratégie et la vision de l’entreprise. Ces derniers pourront ainsi poster leurs questions, leurs commentaires, les partager et discuter avec les équipes d’autres pays. UNIQAspace propose également une application mobile afin que les employés restent connectés et au fait des dernières actualités de l’entreprise partout où ils se trouvent.

Les départements RH et communication d’UNIQA bénéficieront, en temps réel, des indicateurs d’impact de Jive pour observer le bien-être de l’ensemble des employés. Ils auront ainsi un aperçu des collaborateurs qui lient et répondent aux annonces, et pourront ainsi adapter leurs messages. Les employés pourront également utiliser UNIQAspace comme un poste de travail digital car il favorise le partage des connaissances, l’émulation et la gestion de projets entre les différentes équipes. Les assureurs, les gestionnaires des sinistres, les actuaires et d’autres pourront ainsi contacter des experts, trouver des contenus connexes et collaborer les uns avec les autres, au-delà des frontières géographiques, pour partager les meilleures pratiques et améliorer les procédures à l’international.

« Garder les employés engagés et informés de la stratégie de l’entreprise est primordial pour son succès et ce, encore plus aujourd’hui », déclare David Macmillan, Senior VP Sales de Jive Software. « Jive aide UNIQA à bâtir sa communication dans une période charnière pour elle. En ouvrant sa communication à l’international et en passant des messages à sens uniques, aux interactions, UNIQA améliore ainsi l’engagement des employés à travers ses initiatives stratégiques. »

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